Turkish Cargo lanza nueva página web

Turkish Cargo ha revisado completamente su sitio web corporativo como parte de su estrategia de transformación digital. La nueva plataforma agrupa información sobre la planificación de envíos y los procesos operativos en un solo lugar, ofreciendo a los usuarios una experiencia amigable y compatible con dispositivos móviles.

Optimización de los procesos de envío

El sitio web, desarrollado por Turkish Technology, la filial tecnológica de Turkish Airlines, permite a los remitentes gestionar diversos procesos de manera eficiente. Esto incluye, entre otros, la pre-reserva y el seguimiento de envíos basado en mapas. Un mapa mundial interactivo muestra la red de vuelos global y los destinos atendidos, mientras que opciones avanzadas de filtrado permiten a los usuarios evaluar directamente las alternativas de conexión. Además, se presentan conjuntamente opciones de productos y equipamiento para diferentes tipos de carga, respaldadas por herramientas de comparación. Esto permite a los remitentes crear el plan de envío óptimo y decidir cómo y dónde se transportará el envío.

Ali Türk, Director de Carga de Turkish Airlines, se pronuncia sobre el sitio web revisado:

„Nuestra visión es crear un ecosistema digital que no solo transforme la planificación y la reserva, sino toda la mentalidad operativa. Este proyecto es un primer paso en esta dirección y ofrece a nuestros clientes velocidad, fiabilidad y accesibilidad, al tiempo que hace que los procesos para nuestros socios en la industria de carga aérea sean más integrados, transparentes y predecibles.“

El sitio web también incluye una página titulada „Cómo enviar mi carga“, que ofrece una guía práctica y explica todo el proceso de envío desde la planificación hasta la ejecución real. Los usuarios pueden ingresar sus detalles de envío y seguir el progreso del proceso de transporte paso a paso. Al final del proceso, se involucran las oficinas de ventas globales y los agentes autorizados de Turkish Cargo para las transacciones de envío reales.

Además, el sitio web ofrece una página para flota y equipamiento, donde los remitentes pueden identificar las soluciones más adecuadas según sus necesidades y realizar consultas directamente. Un asistente digital impulsado por inteligencia artificial llamado Cargy mejora la experiencia del usuario al permitir un acceso más rápido a los contenidos deseados durante la navegación en el sitio web.

Con el sitio web revisado, Turkish Cargo tiene como objetivo hacer que los procesos de planificación y toma de decisiones sean más simples, predecibles y controlables, trasladando así su sólida posición en la industria de carga aérea al mundo digital.

www.turkishcargo.com