Alaska & Hawaiian Airlines integrieren Frachtbetrieb

Alaska Airlines und Hawaiian Airlines haben ihre Frachtoperationen auf einer gemeinsamen Plattform zusammengeführt. Dies geschah durch die Migration von Hawaiian Air Cargo in das iCargo-System der IBS Software, einem US-Unternehmen, das sich auf Technologien für die Transportbranche spezialisiert hat. Mit dieser Integration wird ein einheitliches digitales Frachtmanagement für beide Fluggesellschaften geschaffen, das das veraltete System von Hawaiian ersetzt und die Nutzung von iCargo durch Alaska seit 2022 erweitert. Die Frachtpolitik ist nun im gesamten Netzwerk standardisiert, was eine vereinfachte Abrechnung und Sendungsverfolgung ermöglicht. Kunden können über ein konsolidiertes Online-Portal Fracht buchen, versenden und verfolgen.

Vorteile der Plattformintegration

Die Zusammenführung auf einer Plattform bringt erhebliche betriebliche Vorteile mit sich. Die Echtzeit-Sichtbarkeit von Sendungen ist nun im gesamten Netzwerk konsistent, was schnellere Entscheidungen und eine verbesserte Zuverlässigkeit für Versender und Logistikpartner ermöglicht. Export-, Import- und Lagerprozesse folgen einem einheitlichen Workflow, der den manuellen Aufwand reduziert und das Risiko von Fehlern verringert, die bei der Datenübertragung zwischen getrennten Systemen auftreten können. Die Teams beider Fluggesellschaften arbeiten mit denselben Daten, was schnellere Reaktionen auf Störungen und eine stärkere Koordination im Netzwerk unterstützt. Die Erfahrung von IBS Software im Management großangelegter Frachtmigrationen war entscheidend, um den Übergang ohne Unterbrechungen im laufenden Betrieb zu gewährleisten.

Die Konsolidierung ermöglicht es Alaska zudem, seinen GoldStreak Package Express-Service erstmals auf den Hawaiianischen Inseln anzubieten. GoldStreak ist ein Service für zeitkritische Sendungen, der medizinische Lieferungen und dringende rechtliche Dokumente umfasst und damit eine wertvolle nationale Servicefähigkeit in einem Markt bereitstellt, der zuvor keinen Zugang dazu hatte.

„Die Integration von Hawaiian Air Cargo in iCargo war ein logischer und notwendiger Schritt nach der Fusion“, sagte Ian Morgan, VP von Alaska Cargo. „Mit iCargo als unserer einzigen Plattform haben wir eine konsistente, zuverlässige Grundlage, die unsere Betriebsabläufe unterstützt und uns die Skalierbarkeit für zukünftiges Wachstum bietet. Dieses verbesserte System ermöglicht es uns, unsere Ressourcen darauf zu konzentrieren, den außergewöhnlichen Service zu bieten, den unsere Kunden von Alaska und Hawaiian gewohnt sind.“

Radhesh Menon, VP und Leiter der Cargo- und Logistiklösungen bei IBS Software, erklärte: „Alaska und Hawaiian operieren nun als ein einziges Fracht-Netzwerk auf einer Plattform. Die Komplexität, parallele Systeme nach einer Fusion zu betreiben, stellt eine echte betriebliche Belastung dar. Diese Integration zeigt die Fähigkeit von iCargo, Fluggesellschaften durch komplexe Konsolidierungen zu unterstützen und eine Plattform zu liefern, die für langfristiges Wachstum ausgelegt ist.“

www.ibsplc.com

www.alaskacargo.com