Alaska & Hawaiian Airlines integreren vrachtoperatie

Alaska Airlines en Hawaiian Airlines hebben hun vrachtoperaties samengevoegd op een gezamenlijk platform. Dit gebeurde door de migratie van Hawaiian Air Cargo naar het iCargo-systeem van IBS Software, een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in technologieën voor de transportsector. Met deze integratie wordt een uniform digitaal vrachtbeheer voor beide luchtvaartmaatschappijen gecreëerd, dat het verouderde systeem van Hawaiian vervangt en het gebruik van iCargo door Alaska sinds 2022 uitbreidt. Het vrachtbeleid is nu in het hele netwerk gestandaardiseerd, wat een vereenvoudigde facturering en zendingtracking mogelijk maakt. Klanten kunnen vracht boeken, verzenden en volgen via een geconsolideerd online portaal.

Voordelen van de platformintegratie

De samenvoeging op één platform brengt aanzienlijke operationele voordelen met zich mee. De realtime zichtbaarheid van zendingen is nu consistent in het hele netwerk, wat snellere beslissingen en een verbeterde betrouwbaarheid voor verzenders en logistieke partners mogelijk maakt. Export-, import- en opslagprocessen volgen een uniforme workflow, die de handmatige inspanning vermindert en het risico op fouten verkleint die kunnen optreden bij de gegevensoverdracht tussen gescheiden systemen. De teams van beide luchtvaartmaatschappijen werken met dezelfde gegevens, wat snellere reacties op verstoringen en een sterkere coördinatie in het netwerk ondersteunt. De ervaring van IBS Software in het beheer van grootschalige vrachtmigraties was cruciaal om de overgang zonder onderbrekingen in de operationele activiteiten te waarborgen.

De consolidatie stelt Alaska ook in staat om zijn GoldStreak Package Express-service voor het eerst op de Hawaiiaanse eilanden aan te bieden. GoldStreak is een service voor tijdkritische zendingen, die medische leveringen en dringende juridische documenten omvat en daarmee een waardevolle nationale servicecapaciteit biedt in een markt die hiervoor eerder geen toegang had.

„De integratie van Hawaiian Air Cargo in iCargo was een logische en noodzakelijke stap na de fusie“, zei Ian Morgan, VP van Alaska Cargo. „Met iCargo als ons enige platform hebben we een consistente, betrouwbare basis die onze bedrijfsvoering ondersteunt en ons de schaalbaarheid biedt voor toekomstige groei. Dit verbeterde systeem stelt ons in staat om onze middelen te concentreren op het bieden van de uitzonderlijke service die onze klanten van Alaska en Hawaiian gewend zijn.“

Radhesh Menon, VP en hoofd van de Cargo- en logistieke oplossingen bij IBS Software, verklaarde: „Alaska en Hawaiian opereren nu als één enkel vracht-netwerk op één platform. De complexiteit van het gelijktijdig beheren van systemen na een fusie vormt een echte operationele belasting. Deze integratie toont de capaciteit van iCargo aan om luchtvaartmaatschappijen te ondersteunen bij complexe consolidaties en een platform te leveren dat is ontworpen voor langdurige groei.“

www.ibsplc.com

www.alaskacargo.com