Qatar Airways ripristina l’85 percento della rete

Qatar Airways ha ripristinato le sue attività di rete all’85% dei livelli pre-crisi, creando nel contempo due nuove posizioni dirigenziali per ottimizzare le operazioni e rafforzare il focus sui clienti. Questi sviluppi sono stati annunciati in occasione dell’introduzione del piano voli estivo 2026, che prevede oltre 140 partenze giornaliere da Doha verso più di 160 destinazioni in tutto il mondo.

La compagnia aerea del Medio Oriente si era posta l’obiettivo di ripristinare l’85% della rete originale entro metà giugno, dopo che gran parte dei voli era stata sospesa a causa di disordini regionali. Con il raggiungimento di questo obiettivo, il Qatar Airways Group si sente ben posizionato per la prossima fase di crescita.

Nuovi ruoli dirigenziali a supporto della crescita

Le due nuove posizioni, Chief Operating Officer (COO) e Chief Customer Officer (CCO), sono destinate a supportare tre priorità centrali che plasmeranno lo sviluppo futuro del gruppo. Queste priorità includono „la fornitura di un’esperienza passeggeri di prima classe, l’espansione dell’offerta di passeggeri e merci con una flotta moderna, nonché investimenti nello sviluppo e nella promozione dei dipendenti“.

Il Chief Operating Officer riunirà le funzioni operative del gruppo sotto una direzione unificata, per garantire responsabilità, prestazioni e i più elevati standard di sicurezza. Questa posizione sarà ricoperta da Abdulla Ali (foto), un qatariota che in precedenza ha ricoperto il ruolo di Senior Vice President per il servizio a terra. Ali porta con sé una vasta esperienza nei settori delle operazioni aeree, aeroportuali e di rete, dimostrandosi un leader in team ad alte prestazioni.

Il Chief Customer Officer riunirà i punti di contatto del marchio e dei clienti sotto un focus coordinato, per garantire coerenza ed eccellenza durante l’intero viaggio del cliente. Questo ruolo sarà assunto da Calum Laming, che possiede sia la cittadinanza irlandese che britannica e in precedenza ha ricoperto il ruolo di Chief Customer Officer presso British Airways. Laming ha anche lavorato in posizioni di leadership orientate al cliente presso grandi compagnie aeree internazionali come Etihad Airways e Air New Zealand.

Hamad Al-Khater, Chief Executive Officer del Qatar Airways Group, ha commentato le nuove nomine:

„Queste posizioni sono fondamentali per i prossimi passi. Con Abdulla e Calum nel nostro team di leadership, progrediremo più rapidamente, affineremo il nostro focus sull’eccellenza e metteremo il cliente al centro di ogni decisione. Sono anche importanti per i nostri dipendenti, poiché ampliamo la nostra capacità di sviluppare talenti e supportare la crescita dei nostri team eccezionali.”

Abdulla Ali e Calum Laming assumeranno i loro nuovi ruoli il 1° novembre 2026.

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