Qatar Airways restaura 85 por cento da rede

Qatar Airways restaurou suas atividades de rede para 85% do nível anterior à crise e, ao mesmo tempo, criou dois novos cargos de liderança para otimizar as operações e aumentar o foco no cliente. Esses desenvolvimentos foram anunciados no contexto da introdução do cronograma de voos de verão de 2026, que inclui mais de 140 partidas diárias de Doha para mais de 160 destinos em todo o mundo.

A companhia aérea do Oriente Médio estabeleceu como meta no início do ano restaurar 85% da rede original até meados de junho, após a suspensão de grande parte dos voos devido a distúrbios regionais. Com a realização desse objetivo, o grupo Qatar Airways se vê bem posicionado para a próxima fase de crescimento.

Novos cargos de liderança para apoiar o crescimento

Os dois novos cargos, Chief Operating Officer (COO) e Chief Customer Officer (CCO), visam apoiar três prioridades centrais que moldarão o desenvolvimento futuro do grupo. Essas prioridades incluem „oferecer uma experiência de passageiro de primeira classe, expandir a oferta de passageiros e carga com uma frota moderna, além de investir no desenvolvimento e promoção dos funcionários“.

O Chief Operating Officer reunirá as funções operacionais do grupo sob uma única liderança, para garantir responsabilidade, desempenho e os mais altos padrões de segurança. Esta posição será ocupada por Abdulla Ali (foto), um qatari que anteriormente atuou como Vice-Presidente Sênior de Operações de Solo. Ali traz ampla experiência nas áreas de operações de companhias aéreas, aeroportos e redes, e se destacou como líder em equipes de alto desempenho.

O Chief Customer Officer reunirá os pontos de contato da marca e do cliente sob um foco coordenado, para garantir consistência e excelência durante toda a jornada do cliente. Esta função será assumida por Calum Laming, que possui cidadania irlandesa e britânica e anteriormente atuou como Chief Customer Officer na British Airways. Laming também trabalhou em posições de liderança voltadas para o cliente em grandes companhias aéreas internacionais, como Etihad Airways e Air New Zealand.

Hamad Al-Khater, CEO do grupo Qatar Airways, comentou sobre as novas nomeações:

“Essas posições são cruciais para os próximos passos. Com Abdulla e Calum em nossa equipe de liderança, avançaremos mais rapidamente, aprimoraremos nosso foco na excelência e colocaremos o cliente no centro de cada decisão. Eles também são importantes para nossos funcionários, pois ampliamos nossa capacidade de desenvolver talentos e apoiar o crescimento de nossas equipes excepcionais.”

Abdulla Ali e Calum Laming assumirão suas novas funções em 1º de novembro de 2026.

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