Tellus Power apresenta soluções de carregamento em Munique
22/06/2026 às 09h13
SFO expande infraestrutura de carga com Lödige
22/06/2026 às 09h59
Uma análise recentemente publicada pela ReBound Returns mostra que os varejistas estão enfrentando perdas financeiras significativas devido a fraudes em devoluções. Em um estudo que abrange dados de um milhão de devoluções entre julho de 2025 e maio de 2026, foram identificadas devoluções potencialmente fraudulentas no valor de 29 milhões de libras. Esses resultados destacam, segundo a empresa, uma fraqueza significativa na detecção de fraudes dentro do setor.
A taxa de devolução no comércio eletrônico atingiu quase 20%, de acordo com a análise, o que representa um problema crescente em um mercado com um volume de quase 850 bilhões de dólares apenas nos EUA. Segundo o Merchant Risk Council global, o abuso de políticas de reembolso e devolução é o tipo mais comum de fraude enfrentada pelos varejistas. Apesar de investimentos significativos em medidas de prevenção de fraudes, como verificação de identidade e avaliação de risco, a capacidade dos comerciantes de detectar e prevenir fraudes de forma eficaz permanece, segundo a ReBound, inadequada.
„O processo de devolução se tornou um ponto cego para os varejistas. Os investimentos em prevenção de fraudes se concentram quase exclusivamente no ponto de venda. Assim que uma devolução é iniciada, a maioria dos varejistas não tem a transparência necessária para reconhecer o que realmente está sendo devolvido.“
– Wouter ten Heggeler, gerente de produto da ReBound Returns
