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Claire Fontaine, qui travaille pour Renault Trucks depuis dix ans, a été nommée nouvelle directrice générale pour la région Grand Lyon. Elle prend ainsi la responsabilité de cinq succursales dans la région lyonnaise et dirige une équipe de 200 collaborateurs. Parmi ses principales missions, elle doit garantir la sécurité et l’engagement de ses équipes, consolider le leadership de la marque dans la région et promouvoir l’électrification du parc automobile.
Fontaine, diplômée de l’EDHEC Business School à Lille, a découvert sa passion pour l’industrie lors d’un stage chez Michelin aux États-Unis. Elle décrit sa fascination pour les aspects techniques des produits et leur pertinence sociétale : « Il y a un autre sens au marketing que simplement atteindre des objectifs de vente. » Son engagement envers l’industrie française est également très marqué. « J’ai le désir et la fierté de travailler dans l’industrie française et de montrer que nous pouvons le faire et surtout bien le faire », déclare Fontaine.
En 2016, elle a déménagé à Lyon et a rejoint Renault Trucks. Après cinq ans dans divers postes marketing au siège, elle a été appelée au sein du réseau. En 2022, elle a pris le poste de directrice après-vente chez Renault Trucks Grand Lyon, où elle a dirigé une équipe de 120 personnes. Début 2026, elle prendra ses fonctions de directrice générale.
Leadership et bien-être de l’équipe
Renault Trucks Grand Lyon détient actuellement une part de marché de près de 38 % dans la région. Fontaine voit le défi dans la consolidation de cette position de leader et l’établissement de Grand Lyon en tant que précurseur pour de nouveaux concepts de la marque. « Notre mission est d’être la vitrine de tout ce que Renault Trucks mettra en œuvre et de motiver le réseau à suivre le même chemin », explique-t-elle.
Une préoccupation centrale de Fontaine est le bien-être de ses collaborateurs. Dans un environnement de travail où la sécurité est primordiale, elle place la santé de ses équipes en tête de ses priorités. « Ma priorité absolue sera toujours la santé et la sécurité de mes équipes. La meilleure façon d’éviter des problèmes de recrutement est de fidéliser nos collaborateurs. Mon secret en management est l’écoute : passer du temps avec chacun pour s’assurer que chacun a le bon poste, la bonne formation et les bonnes compétences. S’appuyer sur les gens fait la différence. »
Accompagnement de la transition énergétique
En étroite collaboration avec la Métropole de Lyon, Renault Trucks Grand Lyon a récemment ouvert un atelier dans l’Hôtel Logistique Urbain (HLU) au port Édouard-Herriot à Gerland. Ce site pilote, Renault Trucks City, aide les entreprises de logistique à décarboniser le dernier kilomètre et assure l’entretien d’un parc mixte (thermique et électrique). Ce concept devrait également être mis en œuvre dans d’autres régions.
De plus, d’autres projets sont en cours, notamment un service de réparation directement chez le client, appelé « Man in the Van », ainsi que des partenariats, par exemple avec EDF, pour promouvoir l’utilisation de véhicules électriques par les entreprises de transport. « L’électrification du parc automobile m’intéresse le plus aujourd’hui : je veux être sur le terrain, parler aux clients et être au cœur des organisations qui doivent se transformer », conclut Claire Fontaine.
