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Claire Fontaine, que ha trabajado para Renault Trucks durante diez años, ha sido nombrada nueva directora general para el área de Grand Lyon. Asume así la responsabilidad de cinco sucursales en la región de Lyon y lidera un equipo de 200 empleados. Entre sus principales tareas se encuentra garantizar la seguridad y el compromiso de sus equipos, consolidar el liderazgo de la marca en la región y avanzar en la electrificación de la flota de vehículos.
Fontaine, graduada de la EDHEC Business School en Lille, descubrió su pasión por la industria durante una pasantía en Michelin en Estados Unidos. Describe su fascinación por los aspectos técnicos de los productos y su relevancia social: „Hay un sentido diferente en el marketing que solo alcanzar objetivos de ventas.“ Su compromiso con la industria francesa también es muy fuerte. „Tengo el deseo y el orgullo de trabajar en la industria francesa y demostrar que podemos hacerlo y, sobre todo, hacerlo bien“, dice Fontaine.
En 2016 se mudó a Lyon y se unió a Renault Trucks. Después de cinco años en diversas posiciones de marketing en la sede, fue nombrada para la red. En 2022 asumió el cargo de directora de postventa en Renault Trucks Grand Lyon, donde lideró un equipo de 120 personas. A principios de 2026 asumirá el cargo de directora general.
Liderazgo de mercado y bienestar del equipo
Renault Trucks Grand Lyon tiene actualmente una cuota de mercado de casi el 38% en la región. Fontaine ve el desafío en consolidar esta posición de liderazgo y establecer a Grand Lyon como pionero en nuevos conceptos de la marca. „Nuestra tarea es ser la vitrina de todo lo que Renault Trucks implementará y motivar a la red a seguir el mismo camino“, explica.
Una de las principales preocupaciones de Fontaine es el bienestar de sus empleados. En un entorno laboral donde la seguridad es la máxima prioridad, coloca la salud de sus equipos en primer lugar. „Mi máxima prioridad siempre será la salud y seguridad de mis equipos. La mejor manera de evitar problemas en la contratación es retener a nuestros empleados. Mi secreto en la gestión es escuchar: pasar tiempo con cada uno para asegurarme de que todos tengan la posición correcta, la formación adecuada y las habilidades necesarias. Apoyarse en las personas marca la diferencia.“
Acompañamiento de la transición energética
En estrecha colaboración con la metrópoli de Lyon, Renault Trucks Grand Lyon ha inaugurado recientemente un taller en el Hôtel Logistique Urbain (HLU) en el puerto Édouard-Herriot en Gerland. Este sitio piloto, Renault Trucks City, apoya a las empresas de logística en la descarbonización de la última milla y se encarga del mantenimiento de una flota mixta (térmica y eléctrica). Este concepto también se implementará en otras regiones.
Además, se están planificando otros proyectos, incluido un servicio de reparación directamente en el cliente, llamado „Man in the Van“, así como asociaciones, por ejemplo, con EDF, para promover el uso de vehículos eléctricos en las empresas de transporte. „La electrificación de la flota es lo que más me interesa hoy: quiero estar en el terreno, hablar con los clientes y estar en el centro de las organizaciones que deben transformarse“, concluye Claire Fontaine.
