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Le logisticien contractuel ID Logistics Germany a conclu un partenariat avec le groupe suédois Ellos pour prendre en charge la logistique des retours pour le marché d’Europe centrale. Cette collaboration concerne les retours du secteur de la mode ainsi que de petits articles d’ameublement vendus par divers canaux de distribution, y compris le détaillant de mode propre à l’entreprise Ellos et la marque Jotex. La consolidation centrale de ces retours doit se faire dans le centre logistique d’ID Logistics situé à Mittelweserpark près de Hanovre.
Le groupe Ellos, basé à Borås, en Suède, est un fournisseur dans le commerce en ligne nordique pour la mode, le linge de maison et les meubles. L’entreprise utilise sa plateforme en ligne pour s’étendre sur certains marchés européens tels que l’Allemagne, les Pays-Bas, l’Autriche et la Pologne. Une préoccupation centrale du groupe Ellos, selon ID Logistics, est la gestion des retours, qui doit être continuellement optimisée pour simplifier les processus tout au long de la chaîne de valeur.
Optimisation des processus de retour
Dans le centre logistique d’ID Logistics, les produits de mode retournés sont dépliés, vérifiés et, si nécessaire, nettoyés avant de revenir à la vente. Les informations d’expédition nécessaires sont fournies à ID Logistics directement depuis le système de gestion d’entrepôt du groupe Ellos. Ce partenariat permet à ID Logistics Germany, selon ses propres déclarations, de renforcer sa position dans le segment en pleine croissance du commerce électronique, en particulier dans la gestion des processus de retour.
