Georges optimiza la planificación de rutas con Cardenal

Georges, una empresa de lavandería industrial digital, ha optado por la solución de software del proveedor de servicios de TI francés Kardinal para optimizar la planificación de sus 120 rutas semanales en toda Francia. Esta asociación tiene como objetivo mejorar fundamentalmente la logística para la recogida y entrega de ropa de trabajo.

Desafíos logísticos complejos

Fundada en 2017 en Burdeos, Georges se ha establecido como proveedor integral de ropa de trabajo. La empresa gestiona todo el ciclo de vida de la ropa laboral y el equipo de protección personal (EPP) para clientes de renombre como Air France, EDF y SNCF. Anualmente, Georges procesa alrededor de 2 millones de prendas y atiende a 85,000 usuarios en casi 4,000 puntos de entrega. La logística está marcada por estrictas regulaciones y requisitos específicos de los clientes, que exigen una planificación precisa de las rutas.

Antes de la implementación de Kardinal, la planificación de rutas se basaba en trabajo manual con Google Maps. Este método era laborioso y no escalable, ya que la creación de un plan de rutas podía tardar hasta tres días. Además, no era posible adaptarse a eventos imprevistos, lo que afectaba gravemente la eficiencia de los procesos.

Solución a medida

Para mejorar los procesos logísticos, Georges llevó a cabo un análisis de mercado exhaustivo. Los requisitos para el software eran altos: debía considerar los costos de personal de las rutas, incluir peajes y gestionar los plazos específicos de los clientes. Kardinal fue identificado como la solución más adecuada. La calidad de la primera presentación y la capacidad de respuesta del equipo fueron decisivas para la elección. En las primeras semanas tras la implementación, Kardinal adaptó el software a las necesidades específicas de Georges. Esto incluyó la consideración de tarifas de peaje, la evitación de conexiones de ferry en la Gironda y la adaptación a restricciones de tiempo de conducción individuales.

Mickaël Ott, director de logística en Georges, explicó: „La optimización de nuestras rutas no se limita a la ruta más económica. Debemos considerar una variedad de requisitos, incluidos los tiempos de los clientes y las condiciones de acceso específicas. Con Kardinal, ahora podemos integrar todos estos factores en nuestra planificación.“

Implementación rápida y éxitos medibles

La implementación de Kardinal se llevó a cabo en un mes e incluyó una fase de prueba para validar la solución. Hoy en día, un solo planificador gestiona las rutas para los diez sitios, mientras que los gerentes de sitio se encargan de la gestión operativa diaria. Los resultados son evidentes: el tiempo para planificar una ruta se ha reducido de tres días a solo medio día. Esto conduce a una mejor distribución de la carga de rutas y permite a los conductores completar su trabajo dentro del tiempo establecido.

El software también permite a los planificadores realizar ajustes en los puntos de entrega, lo que preserva el conocimiento de los equipos en el terreno y, al mismo tiempo, aprovecha la inteligencia algorítmica de Kardinal.

Perspectivas de desarrollos futuros

La introducción de Kardinal apoya directamente la estrategia de crecimiento de Georges. La apertura de un nuevo sitio en Clermont-Ferrand en mayo de 2026 ilustra este desarrollo. Kardinal ya ha contribuido a dimensionar la flota y el personal necesarios y ha modelado la redistribución de rutas desde el sitio de Lyon al nuevo sitio.

Cédric Hervet, cofundador de Kardinal, enfatiza: „Georges es un ejemplo de los desafíos logísticos de los proveedores con altos costos operativos. Estamos orgullosos de que Kardinal no solo aumente la eficiencia en el día a día, sino que también apoye el desarrollo futuro de la empresa.“

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