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El 21 de abril de 2025, tuvo lugar la entrega de los Quality Awards Italy 2025 en el marco del Convegno Osservatorio Cargo anual en Volandia. El evento, organizado por ANAMA – Associazione Nazionale Agenti Merci Aeree, que forma parte de Fedespedi, fue apoyado este año por SEA – Milan Airports. Los premios reconocen a las aerolíneas, GSA (Agentes Generales de Ventas) y manipuladores que se han destacado en el último año por la calidad de sus servicios.
Reconocimiento de la industria
Alessandro Albertini, presidente de ANAMA, destacó la importancia de los premios: “Los Quality Awards Italy son un momento de reconocimiento para la calidad, profesionalidad y resiliencia que la carga aérea italiana ofrece incluso en un entorno global complejo. Esta edición tiene un valor especial para mí, ya que marca el último año de mi mandato al frente de ANAMA.” Albertini subrayó que la fuerte participación de la industria confirma el valor de una comunidad coherente que es consciente de su papel estratégico. En un contexto internacional inestable, la carga aérea ha demostrado su fiabilidad y su importancia central para la competitividad del país. El apoyo de SEA – Aeroporti di Milano muestra una visión compartida para el futuro del sector. ANAMA seguirá siendo un punto de referencia autoritativo para empresas e instituciones.
Otra parte importante del evento fue la contribución de la Fondazione Maria Letizia Verga, que trabaja para mejorar la calidad de vida de niños y adolescentes con enfermedades hematológicas y oncológicas. Mariapaola Verga, vicepresidenta de la fundación, informó sobre la misión de la organización, que desde 2007 se apoya a través de loterías benéficas y donaciones de ANAMA.
Ganadores de los Quality Awards
Los ganadores de los Quality Award Italy 2025 son:
– Calidad en el Rendimiento General: Turkish Airlines
– Mejor Proveedor de Capacidad – Belly: United Airlines
Además, se otorgaron otros premios en varias categorías:
– Satisfacción General del Expedidor: Emirates Cargo, Cargolux, Qatar Airways Cargo
– Mejor Proveedor de Capacidad: Cargolux, Qatar Airways Cargo, Emirates Cargo
– Mejor Interfaz Digital: Air France-KLM, Lufthansa Cargo, Cargolux
– Mejor Programa de Sostenibilidad: Air France-KLM, Lufthansa Cargo, Cargolux
– Mejor Servicio al Cliente GSA: ECS Group, Airlogistics, World Air
– Mejor Agente de Manipulación en Aeropuerto: Alha, Beta Trans, BCUBE
– Mejor Agente de Manipulación fuera del Aeropuerto: Alha, Freschi & Schiavoni, Beta Trans
El premio a la trayectoria, creado en 2021 en honor a Marina Marzani, la fallecida expresidenta de ANAMA, fue otorgado a Leonardo Baldi, director general de JAS.
