DHL Express introduceert KI-oplossing voor zendingidentificatie

DHL Express heeft een nieuwe op AI gebaseerde oplossing geïntroduceerd voor de identificatie van zendinginhoud, die een douaneconforme beschrijving van verzendartikelen mogelijk moet maken. Deze technologie maakt gebruik van computer vision-methoden om een foto van de zending te analyseren en om te zetten in een douaneconforme beschrijving, aldus het bedrijf. Volgens DHL Express vormt deze ontwikkeling een aanzienlijke verlichting voor internationale verzending, omdat het een van de tot nu toe meest tijdrovende stappen in het proces vereenvoudigt.

Optimalisatie van het verzendproces

De introductie van deze technologie maakt deel uit van de voortdurende inspanningen van DHL Express om internationale verzending klantvriendelijker te maken. Met de nieuwe AI-oplossing wordt het labelproces geautomatiseerd, wat de datakwaliteit moet verbeteren en vertragingen in de verzending moet minimaliseren. De oplossing is gericht op het bieden van een geoptimaliseerde ervaring voor klanten door de inspanning voor de correcte beschrijving van zendinginhoud te verminderen. „Wanneer zendinggegevens vanaf het begin correct worden vastgelegd, profiteren alle verdere processtappen – van minder navragen tot een snellere douaneafhandeling“, aldus Dirk Olufs, EVP & Global CIO bij DHL Express.

www.dhl.com