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FourKites a présenté „Booking Connect for Ocean“, une nouvelle plateforme pour la réservation automatisée de fret maritime. Cette solution vise à optimiser le processus de réservation pour les expéditeurs mondiaux en éliminant les interventions manuelles. La plateforme fait partie du „FourKites Intelligent Control Tower“ et offre une automatisation dans plusieurs domaines traditionnellement gérés par des intermédiaires, selon l’entreprise.
Automatisation par l’IA
Booking Connect intègre quatre fonctions clés qui visent à rendre l’ensemble du processus de réservation plus efficace : Tout d’abord, la gestion des contrats est automatisée grâce à la collecte et à la numérisation des accords tarifaires. La plateforme transforme les informations tarifaires des transporteurs maritimes en profils numériques, comprenant les prix de base, les suppléments et d’autres frais pertinents. Cela permet aux fournisseurs de comparer directement leurs tarifs négociés, au lieu de se fier aux prix de liste.
Un autre aspect essentiel est la sélection des fournisseurs assistée par l’IA. „Booking Connect“ recommande des prestataires de services de transport en fonction de divers critères tels que les coûts ou le temps de transit. Ces recommandations sont justifiées de manière transparente selon les informations de l’entreprise et incluent une répartition des coûts ainsi que des informations sur la durée de transit estimée. Les administrateurs ont la possibilité d’exécuter automatiquement des réservations dans des paramètres prédéfinis, les règles pouvant être saisies en langage naturel. La gestion des documents est également automatisée, permettant de gérer l’ensemble du cycle de vie des confirmations de réservation jusqu’à la douane.
La gestion des exceptions de Booking Connect surveille chaque réservation à plusieurs étapes. En cas de réservations refusées, des options alternatives sont affichées, et la nouvelle réservation se fait dans le respect des règles établies. La plateforme permet également un suivi continu des envois.
