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FourKites hat mit „Booking Connect for Ocean“ eine neue Plattform für die automatisierte Buchung von Seefracht vorgestellt. Diese Lösung zielt darauf ab, den Buchungsprozess für globale Versendende zu optimieren, indem sie manuelle Eingriffe überflüssig macht. Die Plattform ist Teil des „FourKites Intelligent Control Tower“ und bietet Automatisierung in mehreren Bereichen, die traditionell von Vermittelnden übernommen wurden, wie das Unternehmen mitteilt.
Automatisierung durch KI
Booking Connect integriert vier zentrale Funktionen, die den gesamten Buchungsprozess effizienter gestalten sollen: Zunächst wird das Vertragsmanagement durch die Erfassung und Digitalisierung von Tarifvereinbarungen automatisiert. Die Plattform wandelt Tarifinformationen von Hochseetransporteuren in digitale Profile um, die Basispreise, Zuschläge und andere relevante Gebühren umfassen. Dadurch können Anbietende ihre ausgehandelten Tarife direkt vergleichen, anstatt sich auf Listenpreise zu stützen.
Ein weiterer wesentlicher Aspekt ist die KI-gestützte Auswahl von Anbietenden. „Booking Connect“ empfiehlt Transportdienstleistende basierend auf verschiedenen Kriterien wie Kosten oder Transitzeit. Diese Empfehlungen werden nach Unternehmensangaben transparent begründet und enthalten eine Kostenaufschlüsselung sowie Informationen zur voraussichtlichen Transitdauer. Administratoren haben die Möglichkeit, Buchungen innerhalb vordefinierter Parameter automatisch auszuführen, wobei die Regeln in natürlicher Sprache eingegeben werden kann. Das Dokumentenmanagement wird ebenfalls automatisiert, sodass der gesamte Lebenszyklus von Buchungsbestätigungen bis zur Zollabfertigung verwaltet wird.
Das Ausnahmemanagement von Booking Connect überwacht jede Buchung in mehreren Phasen. Bei abgelehnten Buchungen werden alternative Optionen angezeigt, und die Neubuchung erfolgt innerhalb der festgelegten Regeln. Die Plattform ermöglicht zudem eine kontinuierliche Verfolgung der Sendungen.
