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UPS anunciou em 14 de abril de 2026 a introdução da Identificação por Radiofrequência (RFID) em sua rede de pacotes nos Estados Unidos. Essa tecnologia visa oferecer aos clientes uma visibilidade e confiabilidade aprimoradas no rastreamento de envios. A tecnologia RFID já está integrada em todos os veículos de entrega da UPS nos EUA, nos centros de distribuição da empresa e em cada pacote enviado por mais de 5.500 locais da UPS Store®.
Com essa ampla introdução da tecnologia RFID, a UPS se torna o primeiro grande prestador de serviços logísticos a implementar essa tecnologia em uma rede integrada de forma abrangente, segundo a empresa, que já investiu mais de 100 milhões de dólares no desenvolvimento e implementação dessa tecnologia.
Rastreamento de envios aprimorado e transparência
Matt Guffey, Vice-Presidente Executivo e Chief Commercial and Strategy Officer da UPS, declarou: “Estamos permitindo que nossos clientes monitorem suas cadeias de suprimentos em tempo real com RFID, o que resulta em rastreamento preciso, insights mais rápidos e uma rede mais inteligente.” Ele descreveu a introdução da tecnologia RFID como o maior avanço em visibilidade dos últimos dez anos na UPS e em toda a indústria.
A tecnologia de escaneamento é padrão na indústria logística desde o início dos anos 1990, com a UPS assumindo um papel de liderança ao colocar as funções de escaneamento diretamente nas mãos dos motoristas. Com a transição de escaneamento para sensoriamento, a empresa busca oferecer um serviço aprimorado aos clientes por meio de inovações tecnológicas.
Guffey acrescentou que, com a integração da RFID em etiquetas, veículos e áreas de carga, os clientes obtêm visibilidade clara durante todo o processo de envio – da coleta à entrega – sem a necessidade de escaneamento manual. Isso resulta em um comércio mais inteligente e previsível.
Gerenciando a complexidade nos bastidores
A tecnologia RFID oferece benefícios significativos aos clientes da UPS, sem que eles precisem se tornar especialistas tecnológicos ou investir em novos sistemas. A UPS gerencia os processos complexos nos bastidores, tornando a visibilidade aprimorada simples e acessível.
Os sensores de coleta RFID confirmam que os pacotes foram coletados e estão sob a posse da UPS. Essa certeza não pode ser oferecida por nenhum outro prestador em sua rede nos EUA. Além disso, os pacotes são automaticamente registrados enquanto se movem pela rede, proporcionando aos clientes mais transparência sobre a localização e o progresso de seus envios. Com dados melhores, a UPS pode reagir mais rapidamente a mudanças, como condições climáticas ou outros eventos imprevistos.
A tecnologia RFID é utilizada diariamente na UPS e apoia milhões de pacotes, oferecendo aos clientes uma visão abrangente de seus envios.
