Blue Yonder publica relatório do 3º trimestre de 2025

A Blue Yonder Holding, Inc. (Blue Yonder), a empresa de IA para Supply Chain, publicou hoje os destaques da empresa para o 3º trimestre de 2025, bem como as principais tendências do setor para o 4º trimestre de 2025. No 3º trimestre de 2025, a Blue Yonder continuou a destacar sua forte dinâmica no mercado.

(Dallas/Stuttgart) A empresa de IA para Supply Chain, Blue Yonder, publica seu relatório trimestral para o terceiro trimestre de 2025. O relatório revela que a empresa de tecnologia continua a registrar uma forte dinâmica no mercado. Estes são os destaques do terceiro período deste ano:

• 24 novos clientes no terceiro trimestre de 2025. Entre os novos clientes que escolheram a Blue Yonder, bem como clientes existentes que expandiram sua presença ao longo do trimestre, estão:
  • América: Softys, Ingram Micro, Jugos del Valle
  • APAC/EMEA: 7-Eleven Filipinas, Century Pacific, Catom, Dedeman, Mitchell & Butlers, Société Magasin Général (SMG)
• A empresa consolidou sua reputação como líder do setor e foi mencionada em 17 relatórios de analistas de tecnologia renomados e recebeu quatro prêmios importantes do setor (veja a lista completa abaixo).
• Aquisição da Optoro, para melhorar as capacidades da Blue Yonder em gerenciamento de devoluções de armazém e loja. A fusão da Optoro com a Blue Yonder em uma oferta consolidada proporciona aos varejistas, fabricantes de marcas e prestadores de serviços logísticos (LSPs) acesso a uma solução abrangente de gerenciamento de devoluções de ponta a ponta, permitindo que eles otimizem seus serviços para aumentar a eficiência e a transparência e reduzir o desperdício.
• Criação de uma nova unidade de negócios para comércio e devoluções. As atividades multicanal estão aumentando no varejo, na logística e na manufatura, mas o cenário tecnológico permanece fragmentado. A Blue Yonder enfrenta esse desafio com uma plataforma unificada que pode otimizar o processamento de pedidos, o gerenciamento de devoluções e a experiência do cliente, independentemente de um item ser entregue pela primeira vez ou ser reintegrado ao estoque após uma devolução. Tim Robinson, ex-Vice-Presidente Corporativo de Devoluções, foi promovido a Vice-Presidente Sênior desta área e agora lidera uma equipe multifuncional focada em fornecer soluções líderes de mercado que apoiem o gerenciamento de estoque multicanal e melhorem a experiência do cliente.
• Publicação da pesquisa anual Global Consumer Retail Returns Survey, que mostra como as condições de devolução cada vez mais rigorosas no varejo afetam o comportamento de compra dos consumidores. Para a pesquisa, mais de 6.000 consumidores na Austrália e Nova Zelândia (ANZ), França, Alemanha, Oriente Médio, Reino Unido e EUA foram entrevistados. Dois resultados importantes são que a maioria dos consumidores (84%) não compraria mais em seu varejista preferido se condições de devolução mais rigorosas fossem implementadas, e que dois em cada três consumidores hesitam em fazer uma compra devido a restrições de devolução mais rigorosas. Mais descobertas da pesquisa podem ser encontradas aqui.
• Publicação da primeira declaração ambiental e do relatório de sustentabilidade 2024 – 2025, que representa um marco importante na jornada de sustentabilidade da empresa. O relatório oferece uma visão abrangente dos progressos feitos no último ano, incluindo a conformidade com os padrões da Global Reporting Initiative (GRI) e os impactos mensuráveis sobre emissões, resíduos, economia circular e responsabilidade social.

Destaques de Software

A Blue Yonder continua sua dinâmica de inovação no início do 4º trimestre, apresentando melhorias significativas em sua solução de gerenciamento de armazém para obter vantagens competitivas, adaptabilidade e maior eficiência nas operações de armazém. A solução aprimorada baseada na plataforma Blue Yonder oferece planejamento preditivo, IA baseada em agentes transformadores, execução adaptativa, bem como processos de trabalho e automação unificados para melhorar os resultados operacionais. As mais recentes melhorias e áreas de inovação permitem que as empresas:

• Transparência e velocidade através de agentes de IA
• Orquestrar e otimizar recursos em tempo real
• Planejamento dinâmico de pessoal e recursos
• Modelagem contínua e atualização de planos de slot
• Valorização acelerada através de robótica e automação
• Migração sem costura com ferramentas baseadas em IA

Com essas melhorias, a Blue Yonder permite que seus clientes melhorem a colaboração por meio de fluxos de trabalho inteligentes e baseados em agentes, se preparem para o desempenho de pico com planejamento preditivo, unam pessoal e automação de forma fluida e otimizem as atividades dentro de um dia para alcançar resultados excepcionais.

Insights do Setor

Ao longo do quarto trimestre de 2025, a Blue Yonder continuará a fornecer insights valiosos sobre a paisagem em mudança de setores importantes, graças à sua ampla experiência e compreensão da dinâmica do mercado:

• O varejo enfrenta o desafio de um alto volume de devoluções online: Durante a temporada de Natal, as taxas de devolução online permanecem em níveis elevados, uma tendência confirmada pela recente pesquisa da Blue Yonder, que mostra que os clientes priorizam devoluções fáceis. Os varejistas são forçados a manter significativamente mais estoque do que os clientes acabarão mantendo. De acordo com a Deloitte Holiday Retail Survey 2025, os consumidores esperam que 56% de suas compras de Natal sejam feitas online. Essa situação impulsiona investimentos em agentes de IA e soluções de Omni-Inventory para permitir transparência, previsão e redistribuição de estoque em tempo real em todos os canais.
• Indústria de manufatura afetada por tarifas: Tarifas continuam a aumentar os custos de materiais e produção nas indústrias automotiva, de alta tecnologia e industrial. Para enfrentar esses obstáculos, as empresas estão adiando lançamentos de produtos, reduzindo seus custos de fabricação e logística e investindo em melhorias de eficiência e planejamento de cenários para minimizar o impacto dos custos para seus clientes.
• Preparação da indústria logística para a alta temporada: Com o início da alta temporada, os LSPs e 3PLs entram em modo de prontidão total, refinando previsões, garantindo capacidades de transporte e estabelecendo centros de comando para lidar com a crescente demanda. As estratégias de pessoal incluem alocação flexível de pessoal, suporte à automação e turnos prolongados para atender aos requisitos de SLA, enquanto os armazéns reorganizam rapidamente estoques de alta rotatividade e as equipes de transporte recalibram rotas para obter tempos de trânsito mais rápidos. Ferramentas de IA preditiva prevêem picos de volume e evitam gargalos, com foco na coordenação que conecta dados de transporte, armazenamento e clientes em tempo real para otimizar custos, capacidades e níveis de serviço. Aqueles que tiverem sucesso nesse ambiente são os que transformam o caos da alta temporada em precisão coordenada.

“As empresas enfrentam hoje uma convergência de desafios, desde tarifas globais até taxas de devolução crescentes e pressão durante a alta temporada”, disse Duncan Angove, CEO da Blue Yonder. “Nossa dinâmica contínua reflete nosso compromisso em ajudar os clientes a enfrentar essas complexidades com soluções baseadas em IA que oferecem velocidade, precisão e resiliência, capacitando-os a alcançar excelência operacional e melhores resultados em toda a cadeia de suprimentos.”

Reconhecimento no Setor

A Blue Yonder foi premiada no 3º trimestre de 2025 com importantes prêmios do setor, incluindo:

• • Andrea Morgan-Vandome, Chief Innovation Officer, foi premiada pela Supply & Demand Chain Executive como vencedora do Women in Supply Chain Award na categoria “Trailblazer”.
  • Saskia van Gendt, Chief Sustainability Officer, foi nomeada uma das 100 melhores Chief Sustainability Officers na América do Norte em 2025.
  • Nomeada finalista para os prêmios anuais SaaS na categoria “Melhor solução SaaS para logística e transporte”.
  • Vencedora dos prêmios dotCOMM na categoria “Redesign de Website”.

Foto: © Blue Yonder