Georges optimaliseert tourplanning met Kardinaal

Georges, een bedrijf in de digitale industriële wasserij, heeft gekozen voor de softwareoplossing van de Franse IT-dienstverlener Kardinal om de planning van zijn wekelijkse 120 routes in heel Frankrijk te optimaliseren. Deze samenwerking is gericht op het fundamenteel verbeteren van de logistiek voor het ophalen en leveren van beroepskleding.

Complexe logistieke uitdagingen

Opgericht in 2017 in Bordeaux, heeft Georges zich gevestigd als aanbieder voor de uitgebreide verzorging van beroepskleding. Het bedrijf beheert de volledige levenscyclus van werkkleding en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) voor gerenommeerde klanten zoals Air France, EDF en de SNCF. Jaarlijks verwerkt Georges ongeveer 2 miljoen kledingstukken en bedient daarbij 85.000 dragers op bijna 4.000 afleverpunten. De logistiek wordt gekenmerkt door strenge voorschriften en specifieke klantvereisten, die een nauwkeurige planning van de routes vereisen.

Voor de invoering van Kardinal was de routeplanning gebaseerd op handmatig werk met Google Maps. Deze methode was tijdrovend en niet schaalbaar, aangezien het opstellen van een routeplan tot drie dagen kon duren. Bovendien was aanpassing aan onvoorziene gebeurtenissen niet mogelijk, wat de efficiëntie van de processen sterk beïnvloedde.

Vraaggestuurde oplossing

Om de logistieke processen te verbeteren, voerde Georges een uitgebreide marktanalyse uit. De eisen aan de software waren hoog: deze moest rekening houden met de personeelskosten van de routes, tolheffingen in aanmerking nemen en de specifieke tijdseisen van de klanten kunnen beheren. Kardinal werd geïdentificeerd als de meest geschikte oplossing. De kwaliteit van de eerste presentatie en de reactietijd van het team waren doorslaggevend voor de keuze. In de eerste weken na de implementatie paste Kardinal de software aan de specifieke behoeften van Georges aan. Dit omvatte het in rekening brengen van tolheffingen, het vermijden van veerverbindingen in de Gironde en het aanpassen aan individuele rijtijdbeperkingen.

Mickaël Ott, logistiek manager bij Georges, verklaarde: „De optimalisatie van onze routes beperkt zich niet alleen tot de goedkoopste route. We moeten rekening houden met een verscheidenheid aan vereisten, waaronder klanttijden en specifieke toegangseisen. Met Kardinal zijn we nu in staat om al deze factoren in onze planning te integreren.“

Snelle implementatie en meetbare successen

De implementatie van Kardinal vond plaats binnen een maand en omvatte een testfase ter validatie van de oplossing. Vandaag de dag beheert één planner de routes voor alle tien locaties, terwijl de locatieverantwoordelijken de dagelijkse operationele aansturing op zich nemen. De resultaten zijn duidelijk: de tijd voor het plannen van een route is verminderd van drie dagen naar slechts een halve dag. Dit leidt tot een betere verdeling van de routelast en stelt de chauffeurs in staat om hun werk binnen de gestelde tijd af te ronden.

De software stelt de planners ook in staat om aanpassingen aan de afleverpunten te maken, waardoor de kennis van de teams ter plaatse behouden blijft en tegelijkertijd de algoritmische intelligentie van Kardinal wordt benut.

Vooruitzicht op toekomstige ontwikkelingen

De invoering van Kardinal ondersteunt direct de groeistrategie van Georges. De opening van een nieuwe locatie in Clermont-Ferrand in mei 2026 onderstreept deze ontwikkeling. Kardinal heeft al bijgedragen aan de dimensionering van de benodigde vloot en medewerkers en heeft de herverdeling van routes van de locatie Lyon naar de nieuwe locatie gemodelleerd.

Cédric Hervet, medeoprichter van Kardinal, benadrukt: „Georges staat exemplarisch voor de logistieke uitdagingen van dienstverleners met hoge operationele kosten. We zijn er trots op dat Kardinal niet alleen de efficiëntie in het dagelijks leven verhoogt, maar ook de toekomstige ontwikkeling van het bedrijf ondersteunt.“

www.kardinal.ai

www.mygeorges.fr