Georges ottimizza la pianificazione dei tour con Cardinale

Georges, un’azienda della lavanderia industriale digitale, ha scelto la soluzione software del fornitore di servizi IT francese Kardinal per ottimizzare la pianificazione dei suoi 120 tour settimanali in tutta la Francia. Questa partnership mira a migliorare radicalmente la logistica per la raccolta e la consegna di abbigliamento professionale.

Complesse sfide logistiche

Fondata nel 2017 a Bordeaux, Georges si è affermata come fornitore per la gestione completa dell’abbigliamento professionale. L’azienda gestisce l’intero ciclo di vita dell’abbigliamento da lavoro e dei dispositivi di protezione individuale (DPI) per clienti di prestigio come Air France, EDF e SNCF. Ogni anno, Georges elabora circa 2 milioni di capi d’abbigliamento e serve 85.000 utenti in quasi 4.000 punti di consegna. La logistica è caratterizzata da rigide normative e specifiche richieste dei clienti, che richiedono una pianificazione precisa dei tour.

Prima dell’introduzione di Kardinal, la pianificazione dei tour si basava su lavoro manuale con Google Maps. Questo metodo era dispendioso in termini di tempo e non scalabile, poiché la creazione di un piano di tour poteva richiedere fino a tre giorni. Inoltre, non era possibile adattarsi a eventi imprevisti, il che comprometteva notevolmente l’efficienza dei processi.

Soluzione su misura

Per migliorare i processi logistici, Georges ha condotto un’analisi di mercato approfondita. I requisiti per il software erano elevati: doveva considerare i costi del personale per i tour, includere i costi dei pedaggi e gestire le specifiche scadenze dei clienti. Kardinal è stata identificata come la soluzione più adatta. La qualità della prima presentazione e la reattività del team sono state decisive per la scelta. Nelle prime settimane dopo l’implementazione, Kardinal ha adattato il software alle esigenze specifiche di Georges. Ciò ha incluso la considerazione delle spese per i pedaggi, l’evitare i traghetti nella Gironda e l’adattamento a restrizioni individuali sui tempi di guida.

Mickaël Ott, responsabile della logistica di Georges, ha dichiarato: „L’ottimizzazione dei nostri tour non si limita al percorso più economico. Dobbiamo considerare una serie di requisiti, tra cui i tempi dei clienti e le specifiche condizioni di accesso. Con Kardinal, ora siamo in grado di integrare tutti questi fattori nella nostra pianificazione.“

Implementazione rapida e successi misurabili

L’implementazione di Kardinal è avvenuta in un mese e ha incluso una fase di test per convalidare la soluzione. Oggi un unico pianificatore gestisce i tour per tutti e dieci i siti, mentre i responsabili dei siti si occupano della gestione operativa quotidiana. I risultati sono evidenti: il tempo per pianificare un tour è stato ridotto da tre giorni a solo mezza giornata. Questo porta a una migliore distribuzione del carico dei tour e consente ai conducenti di completare il loro lavoro entro il tempo stabilito.

Il software consente inoltre ai pianificatori di apportare modifiche ai punti di consegna, mantenendo così la conoscenza dei team sul campo e sfruttando al contempo l’intelligenza algoritmica di Kardinal.

Prospettive per sviluppi futuri

L’introduzione di Kardinal supporta direttamente la strategia di crescita di Georges. L’apertura di una nuova sede a Clermont-Ferrand nel maggio 2026 sottolinea questo sviluppo. Kardinal ha già contribuito alla dimensionamento della flotta necessaria e del personale, modellando la redistribuzione dei tour dalla sede di Lione al nuovo sito.

Cédric Hervet, cofondatore di Kardinal, sottolinea: „Georges è esemplare delle sfide logistiche dei fornitori con elevati costi operativi. Siamo orgogliosi che Kardinal non solo aumenti l’efficienza nella vita quotidiana, ma supporti anche lo sviluppo futuro dell’azienda.“

www.kardinal.ai

www.mygeorges.fr