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Kuehne+Nagel e Casaideas hanno ampliato la loro partnership in Cile per migliorare le capacità logistiche dell’azienda di design nazionale. L’obiettivo della collaborazione è ottimizzare sia l’evasione degli ordini di e-commerce che il rifornimento dei negozi al dettaglio.
Nell’ambito dell’accordo, è stato creato un centro di distribuzione speciale per Casaideas, gestito da Kuehne+Nagel. Il nuovo centro, operativo dal 2025, ha già ottenuto risultati significativi. Ha elaborato 34,8 milioni di unità in entrata e distribuito 24,7 milioni di prodotti a più di 40 filiali Casaideas in tutto il paese. Solo nell’ultimo trimestre del 2025 è stato registrato il 33% del volume totale annuale. Le attività di e-commerce hanno registrato 953.000 unità elaborate e soddisfatto quasi 190.000 ordini dei clienti.
Ottimizzazione dei processi logistici
Eduardo Razuck, Executive Vice President Contract and Integrated Logistics di Kuehne+Nagel, ha sottolineato l’importanza della partnership: „Questa collaborazione unisce un’operazione logistica integrata, focalizzata su efficienza, automazione, visibilità e reattività. Il nostro obiettivo è consentire una catena di approvvigionamento flessibile e scalabile che fornisca eccellenza operativa, garantendo al contempo un’esperienza cliente coerente nei negozi al dettaglio e nei canali di e-commerce.“
Cedric Moller, General Manager di Casaideas Cile, evidenzia che il miglioramento dell’esperienza del cliente è al centro di tutte le attività di Casaideas. „Questa partnership è un passo decisivo in questo percorso, poiché migliora i tempi di risposta, garantisce una migliore esperienza di acquisto e promuove la nostra strategia omnicanale. In questo modo possiamo rafforzare i nostri canali fisici e digitali, ottimizzare i processi e garantire un elevato livello di servizio in ogni punto di contatto con il cliente.“
L’ampliamento della partnership tra Kuehne+Nagel e Casaideas dimostra come le aziende possano ottimizzare le loro operazioni logistiche attraverso cooperative strategiche, soddisfacendo al contempo le esigenze del mercato.
