Logistics Reply otimiza atividades de E-Commerce da KIKO Milano

Logistics Reply, o especialista em soluções digitais de cadeia de suprimentos do grupo Reply, estabeleceu uma parceria com a KIKO Milano. A KIKO Milano é uma marca de cosméticos internacionalmente reconhecida, conhecida por seus produtos de beleza de alta qualidade e tendências. O objetivo da colaboração é expandir e tornar mais eficientes as atividades de E-Commerce da KIKO no Reino Unido.

(Munique/Milão) Dada a crescente demanda por entregas rápidas online no Reino Unido, a KIKO decidiu otimizar sua logística de forma abrangente. Para isso, a empresa abriu um chamado Dark Store em Londres e implementou o sistema de gerenciamento de armazém LEA Reply™ da Logistics Reply. Esta solução é projetada para escalabilidade e flexibilidade. Um Dark Store é um armazém de varejo organizado como uma loja clássica, mas que não é acessível ao público e serve exclusivamente para o processamento de pedidos online.

Apenas quatro meses após o início do projeto, o novo local começou a operar, totalmente gerenciado pela equipe interna da KIKO. A nova estrutura reduz significativamente os prazos de entrega e melhora a disponibilidade de produtos em toda a área de distribuição.

“Nossa missão é fornecer aos nossos clientes produtos inovadores e de alta qualidade de forma rápida e confiável”, comenta Paul Devin, Diretor Geral do Reino Unido na KIKO. “Com esta solução, conseguimos reduzir pela metade nossos prazos de entrega de E-Commerce. A Logistics Reply foi um parceiro confiável durante todo o projeto. Eles responderam rapidamente e de forma abrangente às nossas necessidades e nos apoiaram continuamente.”

Com sua arquitetura de microserviços, o LEA Reply™ oferece a flexibilidade necessária para suportar diversos processos de armazém – desde os mais simples até os mais complexos. Para isso, são ativados exatamente os módulos necessários. Esta estrutura modular foi crucial para adaptar a solução de forma ideal aos processos operacionais da KIKO e garantir uma rápida implementação, bem como escalabilidade a longo prazo.

Solução sob medida e de alto desempenho

Enrico Nebuloni, Partner Executivo da Reply, explica: “Graças à nossa expertise em E-Commerce e à nossa plataforma tecnológica modular, conseguimos fornecer uma solução sob medida e de alto desempenho. O sucesso deste projeto é resultado da estreita colaboração entre nossas equipes na Itália e no Reino Unido e demonstra o que é possível quando uma liderança visionária encontra inovação escalável.”

Esta parceria é um marco importante na transformação digital da KIKO. Ela ressalta o compromisso da empresa com processos eficientes e experiências excepcionais para os clientes.

Foto: © Logistics Reply