Fabricante de artigos desportivos Puma aposta no TMS Winsped da LIS

A verificação manual das faturas de frete consome recursos valiosos e é propensa a erros – um desafio que a PUMA queria abordar de forma específica na sua sede em Herzogenaurach. A empresa emprega 22.000 colaboradores em todo o mundo e gerou uma receita anual de 8,8 bilhões de euros em 2024. A sua rede logística global abrange 120 países.

(Greven/Herzogenaurach) A distribuição de mercadorias requer um sistema correspondente complexo com altas exigências de eficiência e transparência. Para automatizar especialmente a verificação das faturas de frete, a PUMA Central Europe e a PUMA Retail optaram pelo sistema de gestão de transporte (TMS) WinSped da LIS Logistische Informationssysteme GmbH. Desde fevereiro em uso, permite a verificação sistemática de faturas, o armazenamento automático de tarifas de frete e a rápida identificação de discrepâncias. O resultado: já na primeira fase de expansão, mais transparência e uma economia de tempo significativa aliviam as operações diárias.

Na sede global em Herzogenaurach, Marco Amling trabalha na distribuição por atacado para a Central Europe: “Através dos nossos parceiros comerciais, atendemos o mercado de forma abrangente – com um volume e uma frequência correspondentes elevados.” Uma logística fluida, transparente e escalável é crucial para fornecer de forma confiável grandes clientes e numerosos clubes desportivos com o portfólio completo de produtos.

Para também gerir de forma eficiente o lado comercial desses processos, a PUMA procurou uma solução automatizada para a verificação das faturas de frete. O objetivo era poder verificar as faturas recebidas para fluxos de mercadorias dessa magnitude de forma mais rápida, precisa e escalável. “Não apenas no fluxo físico de mercadorias dos nossos centros de distribuição apostamos na transparência e em processos automatizados, mas também na gestão comercial”, explica Amling. A empresa de artigos desportivos decidiu, após uma análise de mercado cuidadosa, pela versão web do sistema de gestão de transporte (TMS) WinSped da LIS.

Solução digital para o controle de custos de frete

A PUMA Central Europe e a PUMA Retail recebem no início do ano as tarifas de frete das transportadoras, detalhadas por países de destino e códigos postais. São cerca de oito a dez faturas recebidas por semana, nas quais os custos de transporte para cerca de 600 envios são consolidados. É necessário verificar, por exemplo, se os custos faturados para um determinado número de paletes em uma determinada região estavam corretos. Com a introdução do WinSped, esse processo ocorre em grande parte de forma automatizada. As tarifas de frete fornecidas, bem como diversos custos adicionais – como para aviso, armazenamento ou uma segunda entrega – são armazenados no sistema por padrão. Quando uma fatura de transportadora chega, ocorre automaticamente uma verificação com as condições previamente armazenadas. O software verifica se a fatura está correta e exibe eventuais discrepâncias. Em caso de inconsistências, a clarificação é feita com a transportadora responsável. Dessa forma, o software da LIS garante uma eficiência e transparência significativamente maiores no processo de faturamento.

Para a decisão a favor da solução da LIS, além da funcionalidade, a flexibilidade de adaptação às exigências da PUMA também foi decisiva. “O WinSped funciona de forma muito confiável na prática, por isso queremos integrar o sistema ainda mais amplamente em nossos processos no futuro”, diz Amling, que é o responsável pelo projeto na PUMA Central Europe pela implementação do TMS. Até agora, o sistema é utilizado principalmente para a verificação das faturas de frete de um transportador central na área de atacado, ou seja, onde o maior volume de envios ocorre. Mas também uma outra transportadora no segmento de varejo, que é responsável pela entrega das lojas PUMA em toda a Europa, já está conectada ao sistema. “A médio prazo, planejamos integrar transportadoras adicionais na verificação automatizada de faturas e utilizar módulos adicionais, como o rastreamento de envios”, diz Amling. O objetivo é utilizar o WinSped progressivamente como uma plataforma abrangente para a gestão e controle de transporte, que será utilizada de forma interdepartamental.

Apoio rápido, comunicação clara, tecnologia estável

Quando em fevereiro o novo TMS para a PUMA entra em operação, Amling já havia passado por uma intensa fase de introdução ao sistema. “A fase de implementação foi acompanhada por duas pessoas de contato fixas da LIS, que não apenas impressionaram com sua competência técnica, mas também com seu tempo de resposta rápido, confiabilidade e comunicação aberta”, diz Amling. A colaboração foi sempre agradável e cooperativa.

Além disso, em termos de facilidade de uso, o WinSped se destaca: a interface é clara, o sistema é estável e confiável. Atualmente, a ferramenta é utilizada por colaboradores centrais na área de verificação de faturas, e uma expansão para outros colegas está em planejamento através de treinamentos internos.

Ganhos de eficiência com perspectiva

Desde a introdução, a forma de trabalho na verificação das faturas de frete na PUMA Central Europe e na PUMA Retail mudou significativamente: as verificações estão se tornando cada vez mais automatizadas, os processos são padronizados e as fontes de erro são minimizadas. A verificação automatizada com as tarifas de frete armazenadas hoje proporciona mais transparência, tempos de processamento mais rápidos e uma melhor rastreabilidade. Consultas às transportadoras podem ser esclarecidas de forma mais direcionada e eficiente com base em dados claramente estruturados.

“Com o WinSped, encontramos uma solução poderosa que atende nossas exigências de forma confiável e ao mesmo tempo oferece espaço para futuras expansões”, resume Amling. “A coordenação operacional com a LIS foi desde o primeiro dia colaborativa, orientada para soluções e marcada por um alto grau de profissionalismo. Vemos um grande potencial no sistema para otimizar ainda mais nossos processos de transporte além da verificação das faturas de frete.”

Foto: © Puma / Legenda da imagem: Sede da Puma em Herzogenaurach