EF Logistik aposta na planificação de rotas da Ehrhardt Partner

Na logística de peças de automóveis, entregas just-in-time e expressas são desafios diários. Parceiros confiáveis como a EF Logistik GmbH, uma empresa do grupo Emil Frey, desempenham um papel crucial. A EF Logistik fornece concessionárias e oficinas de automóveis em toda a Alemanha a partir de doze locais com peças de reposição.

(Stuttgart/Boppard) Uma planificação de rotas individual, apoiada por gestão de processos digitais, otimiza os fluxos logísticos ao longo de diferentes tipos de artigos, prazos de entrega curtos e altos volumes de pedidos, resultando em um processamento eficiente no hub e entregas pontuais.

Com o objetivo de otimizar a planificação de rotas e tornar os processos entre os armazéns e nas estradas mais eficientes, a EF Logistik decidiu, já no verão de 2021, implementar o sistema de gestão de transporte Greenplan Execution da EPG (Ehrhardt Partner Group). O sistema de planificação de rotas, adaptado especificamente às necessidades do prestador de serviços logísticos, é complementado pelo premiado algoritmo de planeamento de rotas do Greenplan Engine. Além disso, o aplicativo EPG ONE não apenas oferece uma solução digital para o design de fluxos de trabalho e documentação de processos, mas também atua como uma interface móvel entre o despachante e o transportador contratado, com comprovantes de entrega automáticos e um aplicativo intuitivo para motoristas.

Suporte de software inteligente para uma planificação de rotas detalhada

A EF Logistik GmbH, com sede em Stuttgart, opera no local de armazenamento em Kassel, em uma área de mais de 10.000 metros quadrados, processando diariamente mais de 1000 pedidos e atendendo até 500 clientes com uma variedade de rotas diferentes. Esses clientes incluem tanto oficinas de automóveis que precisam urgentemente de peças de reposição para reparos, quanto atacadistas que precisam reabastecer seus estoques. Além disso, a integração de devoluções na planificação de rotas é uma parte cada vez mais importante do trabalho diário. Isso leva a cadeias de suprimento complexas com cronogramas apertados, que representam um verdadeiro desafio para os transportadores e despachantes – especialmente porque as rotas, volumes e requisitos dos clientes mudam continuamente.

O Greenplan Execution oferece ao varejista automotivo o melhor suporte possível na planificação dessas rotas diárias com sua planificação de rotas dinâmica. Os despachantes podem definir a melhor calculação de rotas com base em fatores ponderados (como veículos disponíveis, distâncias e requisitos dos clientes). Em combinação com o algoritmo de roteamento premiado do Greenplan Engine, as velocidades de fluxo de tráfego específicas para horários e estradas são consideradas, e a rota ideal e o horário de partida correspondente são calculados para cada horário do dia.

Alessandro Fabris, gerente de logística da Emil Frey, explica: “A introdução da solução total Greenplan Execution trouxe inúmeras vantagens para nossa planificação de rotas, especialmente em termos de transparência, conformidade com padrões de qualidade e confiabilidade. O sistema foi projetado especificamente para nosso tráfego de Sprinter e atualmente estão sendo desenvolvidas extensões específicas. Em particular, a função de transbordo, que permite carregar a mercadoria em outros veículos durante a rota, tornará o tráfego de distribuição para nossos clientes ainda mais eficaz.”

A Emil Frey também se beneficia de uma logística operacional digitalizada nos pontos de transbordo, complementa Fabris: “Acima de tudo, os transportadores no hub são aliviados pelo suporte sistemático do Greenplan. Anteriormente, muitas tarefas eram da responsabilidade dos funcionários, que precisavam controlar as listas de carga. Graças ao Greenplan, esse controle agora é automatizado.”

Design de fluxo de trabalho eficiente e documentação de processos sem lacunas

O risco de entregas incorretas, a crescente complexidade das entregas e altas exigências de documentação de processos – até mesmo os motoristas e despachantes do especialista em peças de reposição são amplamente apoiados pelo aplicativo EPG ONE. O aplicativo móvel apoia os motoristas nos processos de manuseio no local e oferece fluxos de trabalho dinâmicos e personalizáveis. O feedback direto para o despachante correspondente aumenta, por um lado, a transparência operacional e, por outro lado, permite uma adaptação flexível da planificação de rotas.

“Na introdução do aplicativo EPG ONE, a documentação precisa da entrega de mercadorias foi a prioridade desde o início”, explica Patrick Nierentz, gerente de produto da EPG. “Aqui, o aplicativo EPG ONE oferece um suporte de alto desempenho para transportadores e motoristas. Cada movimento é documentado automaticamente e a prova de cumprimento da tarefa é significativamente simplificada pela nossa funcionalidade de prova de entrega, desde o controle de partida até o conhecimento de entrega. Além disso, listas de verificação digitais no aplicativo para motoristas ajudam na verificação completa das mercadorias transportadas, e eventuais danos ou dificuldades na entrega podem ser documentados diretamente no local.”

O suporte sistêmico “em rota” e a digitalização dos processos levaram a uma série de áreas de otimização: “As maiores economias de custos desde a introdução do aplicativo foram alcançadas na área de reclamações”, resume Fabris. “A qualidade e transparência aumentadas que o aplicativo EPG ONE oferece ajudaram a minimizar reclamações, como entregas incorretas, ao mínimo. A documentação da entrega de mercadorias também se beneficia dos caminhos de comunicação significativamente mais ágeis. Todas as informações estão disponíveis em tempo real no hub. Isso cria segurança tanto para a EF Logistik, quanto para os transportadores e clientes.”

Funcionários e motoristas convencidos da facilidade de uso

Tanto os funcionários quanto os motoristas estão convencidos da facilidade de uso do sistema. Com a solução total Greenplan e o aplicativo EPG ONE, a qualidade das entregas foi aprimorada e os processos no departamento de reclamações foram tornados mais eficazes.

Foto: © EPG