Hellmann étend son service express HEX aux États-Unis et au Canada

Hellmann Worldwide Logistics poursuit l’expansion mondiale de sa solution express numérique HEX (Hellmann Express Airfreight) et lance fin juin le déploiement aux États-Unis et au Canada. HEX est une plateforme innovante pour l’expédition express internationale porte-à-porte, qui centralise les envois via des réseaux de coursiers leaders.

(Osnabrück) Contrairement aux solutions de transport combiné classiques utilisant le transport aérien et routier, HEX se concentre sur la mise en réseau numérique intelligente. La plateforme simplifie et optimise l’accès aux réseaux express mondiaux - de manière efficace, transparente et conviviale. En particulier pour les importations vers les États-Unis, l’offre est intéressante compte tenu de la politique douanière américaine actuelle, car les transporteurs express prennent également en charge le dédouanement.

HEX s’adresse principalement aux petites et moyennes entreprises qui traitent régulièrement des envois express nationaux et internationaux. La plateforme permet à ces entreprises d’accéder à des conditions négociées à l’échelle mondiale, sans qu’il soit nécessaire de conclure des contrats individuels avec des prestataires de services de coursiers, express et colis (KEP). La base technique de la solution a été développée en collaboration avec le fournisseur de logiciels logistiques Shipsy. Elle comprend notamment des fonctionnalités de suivi des envois en temps réel, des analyses détaillées ainsi qu’un traitement efficace des réservations et des factures via une interface utilisateur numérique centrale.

D’autres régions arriveront à l’automne

Au cours de la seconde moitié de l’année, HEX sera déployé non seulement dans d’autres pays américains, mais également sur de nombreux marchés dans les régions APAC, IMEA et Europe. Après l’établissement déjà réussi en Allemagne, au Royaume-Uni et en Irlande, Hellmann franchit ainsi une nouvelle étape stratégique pour offrir des solutions logistiques innovantes et orientées client à l’échelle mondiale. L’objectif est de proposer le produit dans environ 50 pays d’ici fin 2026.

« Avec HEX, nous offrons à nos clients une solution innovante qui allie économies de coûts, fiabilité et service client optimal », déclare Timo Schamber, Vice-Président Global Airfreight chez Hellmann. « La collaboration avec Shipsy nous permet de fournir une plateforme qui simplifie et optimise considérablement l’ensemble du processus d’expédition. Le service client inter-transporteurs offre en particulier dans le domaine volatil et souvent fragmenté des services de coursiers et express l’avantage que les clients peuvent utiliser un interlocuteur fixe pour toutes leurs demandes. »

Coordination transparente entre régions et parties prenantes

Soham Chokshi, co-fondateur et PDG de Shipsy, ajoute : « Chez Shipsy, nous avons fait de la simplification et de l’optimisation de la logistique mondiale notre mission principale. En intégrant nos compétences dans le produit express HEX de Hellmann, nous améliorons non seulement la transparence et le contrôle sur l’ensemble du cycle d’expédition, mais garantissons également une coordination transparente entre différentes régions et parties prenantes. »

Photo : © Hellmann