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La Poste autrichienne AG a élaboré une mise à jour de sa stratégie d’entreprise dans le cadre d’un processus stratégique étendu. La vision : d’ici 2030, La Poste autrichienne souhaite devenir l’un des principaux groupes logistiques et de services en Autriche, en Europe centrale et orientale, ainsi qu’en Turquie et au-delà – avec plus de 150 millions de clients satisfaits et un chiffre d’affaires de quatre milliards d’euros.
(Wien) Walter Oblin, directeur général, La Poste autrichienne AG : « La Poste autrichienne est une entreprise moderne et internationalement prospère, et elle doit le rester à l’avenir. C’est pourquoi nous voulons développer la plateforme Post en Autriche avec d’autres services, croître encore plus fortement dans le secteur des colis en tant que groupe international et tirer parti des synergies en tant que groupe intégré dans tous les domaines et régions. Avec cette stratégie, nous voulons croître de manière rentable vers un chiffre d’affaires de quatre milliards d’euros d’ici 2030, être un pionnier en matière de durabilité et un employeur attrayant pour nos quelque 30 000 employés engagés, tant au niveau national qu’international. »
La stratégie d’entreprise révisée repose sur trois piliers :
- Plus que de la Poste en Autriche : La Poste reste le leader du marché dans le secteur des lettres et des colis avec une livraison de premier ordre. De plus, elle offre avec ses bureaux de poste, ses partenaires postaux et ses canaux numériques une plateforme attrayante pour des services supplémentaires importants tels que les opérations bancaires avec sa propre bank99. L’offre de télécommunications sera également développée davantage.
- Fort à l’international dans le secteur des colis : La Poste est un acteur fort à l’international et souhaite continuer à croître dans ce domaine. Elle investira davantage dans les marchés existants et en explorera de nouveaux. Avec des filiales en Europe du Sud-Est et de l’Est ainsi qu’en Turquie et au-delà, elle sert plus de 150 millions de clients satisfaits avec une livraison de colis de haute qualité.
- Un groupe d’entreprises – opérationnellement excellent : Avec environ 30 000 employés en Autriche et à l’étranger, La Poste souhaite renforcer la collaboration au sein du groupe et tirer parti des synergies - localement entrepreneurial et internationalement connecté. Elle développe en permanence ses processus avec l’exigence d’excellence opérationnelle et travaille à des gains d’efficacité grâce à l’automatisation, à la numérisation, à la robotique et à l’intelligence artificielle (IA).
La durabilité, l’orientation client et la culture d’entreprise constituent des lignes directrices stratégiques centrales pour l’ensemble du groupe.
La Poste prévoit une offre de téléphonie mobile propre
Une première mesure concrète de la stratégie d’entreprise révisée est l’expansion prévue de l’offre de télécommunications : La Poste autrichienne et A1 se remémorent des années de coopération commerciale réussie. À l’avenir, La Poste mettra l’accent sur de nouveaux domaines et, en tant que fournisseur de téléphonie mobile virtuel, proposera à ses clients ses propres tarifs de télécommunications. L’accord de distribution existant entre La Poste et A1 prendra fin fin 2025, et au deuxième trimestre 2026, La Poste apparaîtra en tant que fournisseur de téléphonie mobile virtuel avec sa propre marque sur le réseau d’A1.
Photo : © La Poste autrichienne AG
