Geis occupe les deux premières places au classement qualité IDS 2023

Après la deuxième place l’année dernière, Geis Bischoff Logistics à Lichtenfels, désormais situé à Ebersdorf depuis fin 2023, se retrouve pour la première fois en tête du podium au classement qualité IDS 2023. La médaille d’argent revient au troisième de l’année précédente, la Hans Geis GmbH + Co KG, à Kürnach. Et après trois ans sur le podium, DSV Lahr occupe la 3ème place. L’ascension de l’année est le dépôt Noerpel à Heidenheim, qui a progressé de 28 places pour se classer 5ème.    

(Kleinostheim) « Fermer l’ancien site à Lichtenfels en tant que vainqueur nous rend très fiers. En même temps, nous considérons ce résultat exceptionnel comme un défi pour nous-mêmes à notre nouveau site à Ebersdorf », a déclaré Jörg Krasulsky, responsable de la logistique chez Geis Bischoff Logistics GmbH Lichtenfels. « Notre gestion de la qualité rigoureuse et nos efforts continus pour fournir chaque jour les meilleures performances possibles, réévaluer régulièrement tous les processus et bien sûr continuer à former nos employés se reflètent dans ce résultat. »

Argent pour Geis Kürnach, Bronze pour DSV Lahr   

Depuis des années, la Hans Geis GmbH & Co. KG, à Kürnach, figure parmi les mieux classés au classement qualité IDS. Avec sa 2ème place, les Franconiens confirment à nouveau leur performance de qualité constamment élevée. DSV Lahr est passé de la 8ème place l’année dernière au podium. Les Schwarzwaldais ont marqué des points dans tous les domaines et ont été récompensés par la troisième place. Une reconnaissance particulière est également accordée à l’ascension, le jeune dépôt Noerpel à Heidenheim, qui a démarré début 2022 et a montré, après les premières difficultés, ce dont il est capable l’année dernière.

IDS améliore encore la qualité à un niveau élevé 

Dans tous les dépôts IDS, la plus grande coopération allemande de fret a continué à améliorer les facteurs de qualité pertinents. « Cela s’applique notamment à nos produits premium comme les envois express. Tout au long de l’année 2023, nous avons montré une performance de qualité constamment élevée, qui est restée stable même lors des pics de l’activité printanière », déclare Michael Bargl, directeur général d’IDS.

Pour déterminer le vainqueur de la qualité, IDS évalue chaque année la qualité de service de ses dépôts partenaires. Cela inclut, entre autres, le respect des promesses de livraison lors de l’entrée des envois, l’exhaustivité du scan, les résultats des audits qualité réguliers ainsi que la qualité de livraison des envois express.

Photo : © IDS / Légende de l’image (de g. à d.) Tim Bittner (g.), directeur général d’IDS, et Jochen Bauer (d.), responsable qualité & production d’IDS, ont récompensé les dépôts gagnants et remis les trophées à Karsten Öhrlein, responsable logistique de Hans Geis GmbH + Co KG Kürnach (2ème place), Jörg Krasulsky, responsable logistique de Geis Bischoff Logistics GmbH Lichtenfels, maintenant à Ebersdorf (1ère place), Till Olbrich, responsable senior, service client national DSV Road GmbH, Lahr (3ème place), et Alexa Toberer, direction d’agence Noerpel SE & Co. KG, Heidenheim (ascension de l’année)