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Lufthansa Cargo a annoncé la création de GlobeCross GmbH, issue de la fusion de heyworld GmbH et de CB Customs Broker GmbH. Cette nouvelle filiale vise à élargir l’offre dans le domaine de la logistique transfrontalière et des services douaniers, en s’adressant particulièrement aux clients eCommerce. GlobeCross a pour objectif d’offrir des solutions plus rapides et prévisibles dans un environnement commercial de plus en plus complexe, tout en respectant les exigences légales.
GlobeCross combine des compétences logistiques eCommerce numériques avec plus de deux décennies d’expérience dans le dédouanement. L’entreprise se positionne comme un partenaire intégré pour le commerce transfrontalier de marchandises, en mettant l’accent sur la numérisation, la transparence et des solutions de bout en bout évolutives. Le nom GlobeCross reflète la portée internationale et la capacité à surmonter les frontières géographiques et réglementaires pour créer des flux logistiques sans couture.
Orientation stratégique et focus client
Selon Ashwin Bhat, PDG de Lufthansa Cargo, la création de GlobeCross représente une étape significative pour offrir aux clients des solutions allant au-delà du transport classique aéroport-à-aéroport. La fusion des deux entreprises vise à combiner l’expertise douanière avec des solutions eCommerce numériques et à créer une plateforme intégrée pour la logistique de colis transfrontaliers. Bhat souligne que cela renforcera la position de marché de Lufthansa Cargo et rendra les processus plus transparents pour les clients.
Pour les clients existants de heyworld et de CB Customs Broker, tout reste inchangé dans les opérations quotidiennes. Les contrats, les interlocuteurs et les services demeurent les mêmes. En même temps, les clients bénéficient d’une structure intégrée qui permet des processus décisionnels plus courts et une mise en œuvre plus rapide de solutions sur mesure. Nikola Todic, directeur général de GlobeCross, explique que la fusion vise à simplifier et à rendre la logistique transfrontalière plus fiable.
Le portefeuille de services de GlobeCross repose sur trois piliers centraux : la logistique eCommerce de bout en bout, les terminaux d’importation eCommerce et le dédouanement numérique. Ces composants visent à réduire la complexité, à accélérer les processus et à garantir une transparence totale. Murat Odabas, également directeur général de GlobeCross, souligne que l’accent est mis sur la fiabilité et la prévisibilité, en particulier dans un environnement en évolution rapide.
GlobeCross adopte un modèle léger en actifs, se concentrant sur les logiciels, les processus et l’expertise, plutôt que sur l’infrastructure physique. Cela permet une mise à l’échelle flexible et rapide ainsi qu’une introduction rapide de nouvelles solutions. L’entreprise opère de manière autonome sur le marché, tout en bénéficiant de la forte division logistique du groupe Lufthansa.
La GlobeCross GmbH est située à l’aéroport de Francfort et est dirigée en tant que filiale à 100 % de Lufthansa Cargo. La création de cette société fait partie de la stratégie de Lufthansa Cargo visant à simplifier le commerce transfrontalier mondial grâce à des solutions logistiques numériques et automatisées.
