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El empresa estadounidense HERE Technologies ha presentado una nueva solución para apoyar a los conductores de entrega, que busca optimizar el último tramo de la entrega. La „HERE Last Meter Guidance“ utiliza inteligencia artificial para proporcionar instrucciones precisas para los últimos metros de una entrega.
Optimización de los últimos metros
Los últimos metros de una entrega a menudo representan el mayor desafío y actualmente constituyen más de la mitad de los costos totales en la cadena de suministro. Según HERE Technologies, ya no es suficiente simplemente llegar a una dirección. Las dificultades a menudo comienzan solo después de llegar al destino. La nueva solución busca eliminar estas incertidumbres al ayudar a los conductores a encontrar el estacionamiento óptimo y determinar el mejor camino hacia el destino, así como el acceso correcto al edificio.
Mediante el uso de IA, datos de sensores automatizados y una retroalimentación continua de entregas exitosas, „HERE Last Meter Guidance“ pretende crear una base confiable. Los beneficios esperados incluyen un uso más eficiente del combustible, una mayor tasa de éxito en la primera entrega y una mejor experiencia para el cliente.
Bart Coppelmans, Director Senior de Gestión de Productos, explicó: „Ya hemos logrado grandes avances en la optimización del acceso a un destino, sin embargo, son los últimos metros los que a menudo representan los mayores cuellos de botella. Con demasiada frecuencia, los conductores trabajan con datos insuficientes o confusos precisamente donde la precisión es más importante.“
Desafíos en áreas urbanas
En áreas urbanas, los volúmenes de entrega están aumentando, mientras que las calles se vuelven cada vez más difíciles de navegar debido a la congestión del tráfico. Al mismo tiempo, los minoristas están acortando los tiempos de entrega y ofreciendo opciones para la entrega el mismo día o incluso dentro de una hora. La solución de HERE tiene como objetivo apoyar a las flotas en esta nueva realidad al proporcionar instrucciones precisas y realistas para una entrega rápida y exitosa.
“ HERE Last Meter Guidance“ complementa las funciones de planificación y navegación existentes de la empresa y apoya todo el proceso de transporte, desde la planificación de rutas hasta la entrega en la puerta. Se espera que la disponibilidad general de „HERE Last Meter Guidance“ se produzca después de la fase beta.
