La naviera Hapag-Lloyd presenta su Strategy 2030

Hapag-Lloyd presenta hoy su Strategy 2030, una estrategia integral que establece el rumbo de la empresa en términos de calidad, sostenibilidad, innovación y eficiencia operativa en una industria marítima en rápida evolución. En los últimos cinco años, la empresa ha logrado avances significativos en la satisfacción del cliente, la estabilidad financiera y la expansión del mercado, especialmente en regiones clave como India y África.

(Hamburgo) La Strategy 2030 se basa en la Strategy 2023, que consolidó la reputación de Hapag-Lloyd como una naviera orientada al cliente. La nueva estrategia es el resultado de un extenso análisis de mercado y de clientes, así como de una intensa colaboración interna que involucró a los expertos globales de la naviera. Un servicio al cliente de primera clase y la responsabilidad ambiental son el foco de la Strategy 2030. Al mismo tiempo, se pone un énfasis en soluciones digitales innovadoras para navegar con éxito a través del paisaje global en constante cambio.

Los cinco pilares de la Strategy 2030

La Strategy 2030 de Hapag-Lloyd se basa en cinco pilares fundamentales:

1. Pure Play Plus: Hapag-Lloyd sigue invirtiendo en su flota y su red de servicios para fortalecer su negocio principal en el transporte marítimo, al mismo tiempo que amplía su cartera de terminales, respaldada por la nueva área de negocio «Terminal & Infrastructure». Además, la naviera busca aumentar su participación en el transporte terrestre para apoyar directamente su negocio principal.
2. Top 5 Global Container Line: Con un enfoque en iniciativas de crecimiento estratégico, Hapag-Lloyd tiene como objetivo consolidar su posición entre las cinco principales líneas de contenedores globales y fortalecer su presencia en mercados clave como África, India, el sudeste asiático y el tráfico del Pacífico mediante un crecimiento superior al del mercado.
3. Undisputed Number One for Quality: Hapag-Lloyd intensificará su estrategia de calidad y busca alcanzar una tasa de entrega puntual de más del 80 por ciento. Además, la empresa mejorará la calidad operativa, el servicio al cliente y la simplicidad en la realización de negocios con sus clientes. La cooperación Gemini con Maersk será un paso importante en esta dirección, al igual que el fortalecimiento de los procesos internos.
4. Sustainability Driver: Hapag-Lloyd se compromete a su responsabilidad con el medio ambiente y desea contribuir a limitar el calentamiento global al objetivo de 1,5 °C del Acuerdo de París. La naviera se ha comprometido a reducir sus emisiones absolutas de gases de efecto invernadero en aproximadamente un tercio para 2030 y alcanzar una flota de cero emisiones netas para 2045. Esto se logrará a través de una serie de medidas, incluida la modernización de la flota, nuevas tecnologías de propulsión y el uso de combustibles alternativos.
5. Top Performing Carrier: Hapag-Lloyd se ha fijado el objetivo de seguir siendo una de las empresas líderes en la industria mediante el uso de soluciones informáticas de vanguardia, el aumento de la productividad, un enfoque constante en el rendimiento y los costos, el desarrollo de los empleados y la promoción de talentos.

Estrategia robusta es clave

«Estamos muy orgullosos de nuestra Strategy 2030, que demuestra nuestro compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la satisfacción del cliente», dijo Rolf Habben Jansen, CEO de Hapag-Lloyd. «Estamos en una industria muy dinámica, caracterizada por las cambiantes necesidades de los clientes, por lo que una estrategia robusta es clave. Con la Strategy 2030, estamos en condiciones de posicionarnos como una de las principales navieras del mundo. No solo aumentaremos el valor para nuestros clientes y socios, sino que también haremos una contribución importante a la descarbonización de nuestra industria. Es nuestra estrategia más ambiciosa hasta la fecha.»

Foto: © Hapag-Lloyd