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26.01.2026 um 09:08 Uhr
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Die Ergebnisse einer gemeinsamen Umfrage von ORTEC und JBF Consulting zeigen, dass im Bereich der Logistik und des Supply Chain Management erhebliche strategische und technologische Lücken bestehen. Die Umfrage, die mehr als 3.000 Fachleute aus verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Grosshandelsvertrieb und Fertigung, befragte, verdeutlicht die Herausforderungen, die Unternehmen bis 2026 bewältigen müssen, wie die Unternehmen berichten.
Laut der Umfrage nutzen derzeit 68% der Unternehmen eine Lösung für Routing und Planung (R&S). Dennoch zeige sich ein deutlicher „Zufriedenheitsgap“ im Markt. Nur 10% der Befragten gaben an, mit ihrem aktuellen Anbieter „sehr zufrieden“ zu sein. 46% der Teilnehmer äusserten sich neutral, während 20% unzufrieden sind. Die Daten deuten darauf hin, dass fast 30% der Unternehmen in den nächsten drei Jahren integrierte Planungen für Gebiete und tägliche Zeitpläne anstreben. Zudem legen 26% der Befragten Wert auf prädiktive Schätzungen der Lieferzeiten.
Optimierung als Schlüssel zur Zufriedenheit
Zu den zentralen Erkenntnissen gehört, dass die 46% neutrale Zufriedenheitsrate als Einladung verstanden wird, einen höheren Servicestandard zu bieten. ORTEC plant, die 24% der Nutzer, die automatisierte und dynamische Routenanpassungen suchen, gezielt anzusprechen, um von „neutral“ zu „zufrieden“ zu gelangen. Darüber hinaus zeigt die Umfrage, dass die Nachfrage nach technologischen Lösungen steigt. Führungskräfte auf C-Ebene (9%) und auf Direktor-Ebene (36%) treiben zunehmend die Einführung neuer Technologien voran. ORTEC konzentriert sich daher auf Funktionen wie integrierte Gebiets- und Tagesplanung, die von fast 30% der Befragten priorisiert werden.
