{"id":70050,"date":"2025-07-29T19:22:09","date_gmt":"2025-07-29T17:22:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2025\/07\/29\/eurodis-premia-vencedores-internos-dos-concursos-de-qualidade\/"},"modified":"2025-07-29T19:22:09","modified_gmt":"2025-07-29T17:22:09","slug":"eurodis-premia-vencedores-internos-dos-concursos-de-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2025\/07\/29\/eurodis-premia-vencedores-internos-dos-concursos-de-qualidade\/","title":{"rendered":"Eurodis premia vencedores internos dos concursos de qualidade"},"content":{"rendered":"<h5><strong>A EURODIS, a rede internacional de transporte de pacotes e paletes ativa em 38 pa\u00edses europeus, anunciou os vencedores dos seus concursos anuais internos de qualidade. O pr\u00e9mio pela melhor qualidade operacional foi conquistado, tal como no ano anterior, pela Express One Eslov\u00e1quia, enquanto a sua empresa irm\u00e3, a Express One Hungria, venceu na categoria de atendimento ao cliente pela quarta vez consecutiva.<\/strong><\/h5>\n<p>(Weinheim) A Aras Kargo da Turquia \u00e9 a vencedora na \u00e1rea de vendas. &#8220;Os concursos ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos processos e a permitir que os nossos parceiros aprendam com os exemplos de melhores pr\u00e1ticas&#8221;, disse Jens Reibold, CEO da EURODIS GmbH, durante a cerim\u00f3nia de entrega de pr\u00e9mios. &#8220;\u00c9 tamb\u00e9m por isso que o nosso n\u00edvel de qualidade \u00e9 muito elevado.&#8221; Os pr\u00e9mios s\u00e3o tradicionalmente atribu\u00eddos pela EURODIS na reuni\u00e3o anual de parceiros, que este ano teve lugar em Dubrovnik, na Cro\u00e1cia. A rede concentra-se exclusivamente em envios internacionais e opera em 38 pa\u00edses europeus.<\/p>\n<p>Com o concurso de qualidade, a EURODIS mede a excel\u00eancia operacional dos seus parceiros. O ranking baseia-se nos crit\u00e9rios de prazos, transmiss\u00e3o de dados, informa\u00e7\u00f5es de status e prova de entrega. Estes dados operacionais s\u00e3o medidos e analisados diariamente para gerir e melhorar continuamente os processos.<\/p>\n<p>Para o concurso de vendas, os membros da EURODIS candidatam-se com conceitos de vendas comprovados e hist\u00f3rias de sucesso. &#8220;Por tr\u00e1s disso est\u00e1 a ideia de aprendizagem de melhores pr\u00e1ticas&#8221;, diz Reibold: &#8220;Numa rede cooperativa como a EURODIS, incentivamos os nossos membros a aprenderem uns com os outros. Encorajamo-los a adotarem as melhores solu\u00e7\u00f5es para o seu pa\u00eds.&#8221;<\/p>\n<h5>Sistema de tickets para avalia\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<p>No pr\u00e9mio para o melhor atendimento ao cliente, os principais crit\u00e9rios de avalia\u00e7\u00e3o s\u00e3o a rapidez e a qualidade das respostas \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es dos membros. Para isso, existe um sistema de tickets que mede qu\u00e3o rapidamente uma solicita\u00e7\u00e3o de cliente \u00e9 atendida e resolvida por um parceiro. A escolha do vencedor neste concurso \u00e9 feita em duas etapas. &#8220;Cada equipa de atendimento ao cliente conhece o ranking do sistema de tickets&#8221;, explica Reibold. &#8220;Para que, al\u00e9m desta avalia\u00e7\u00e3o puramente num\u00e9rica, outros aspectos da colabora\u00e7\u00e3o possam ser considerados, as equipas de atendimento ao cliente votam no vencedor.&#8221;<\/p>\n<p>Foto: \u00a9 Eurodis \/ <strong><em>Legenda da imagem:<\/em><\/strong> <em>A cerim\u00f3nia de entrega de pr\u00e9mios deste ano teve lugar em Dubrovnik. A foto mostra (da esquerda): Jens Reibold, CEO da EURODIS GmbH, Ramazan Altinay, respons\u00e1vel pelo Neg\u00f3cio Internacional, Desenvolvimento de Neg\u00f3cios e Estrat\u00e9gia na Aras Kargo, Karel Bazala, l\u00edder da equipa de Atendimento ao Cliente Internacional na Express One Eslov\u00e1quia, Vlado Pencev, Gestor de Opera\u00e7\u00f5es na Express One Eslov\u00e1quia, Peter Umundum, presidente do Conselho Consultivo da EURODIS, Gerg\u0151 T\u00f6r\u0151csik, diretor de vendas na Express One Hungria, Carsten Wallman, Vice-Presidente Executivo CEE Parcel na \u00d6sterreichische Post.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A EURODIS, a rede internacional de transporte de pacotes e paletes ativa em 38 pa\u00edses europeus, anunciou os vencedores dos seus concursos anuais internos de qualidade.<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":4672,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1561],"tags":[],"class_list":["post-70050","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-regions"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Eurodis premia vencedores internos dos concursos de qualidade - ITJ | International Transport Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2025\/07\/29\/eurodis-premia-vencedores-internos-dos-concursos-de-qualidade\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Eurodis premia vencedores internos dos concursos de qualidade - ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A EURODIS, a rede internacional de transporte de pacotes e paletes ativa em 38 pa\u00edses europeus, anunciou os vencedores dos seus concursos anuais internos de qualidade. 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