{"id":26908,"date":"2021-06-12T20:54:54","date_gmt":"2021-06-12T18:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/"},"modified":"2025-12-15T13:07:28","modified_gmt":"2025-12-15T12:07:28","slug":"hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/","title":{"rendered":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios"},"content":{"rendered":"

Com a sua iniciativa para a fiabilidade dos hor\u00e1rios, a Hapag-Lloyd aborda um dos maiores desafios na navega\u00e7\u00e3o global. Devido \u00e0 alta demanda, \u00e0s massivas restri\u00e7\u00f5es relacionadas com a COVID-19 e ao incidente no Canal de Suez em abril de 2021, a ind\u00fastria enfrenta desafios operacionais significativos, como portos congestionados, atrasos de navios e gargalos de infraestrutura.<\/p>\n

(Hamburgo) No entanto, a Hapag-Lloyd deseja sublinhar o seu empenho em abordar este aspecto cr\u00edtico do servi\u00e7o aos seus clientes. O objetivo claro da Hapag-Lloyd \u00e9 melhorar a transpar\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao cumprimento dos hor\u00e1rios. Ao aumentar a pontualidade dos navios, a companhia pretende otimizar a fiabilidade da cadeia de suprimentos para os seus clientes. O objetivo tamb\u00e9m \u00e9 manter a posi\u00e7\u00e3o atual da Hapag-Lloyd no ter\u00e7o superior das 15 maiores companhias de navega\u00e7\u00e3o em termos de fidelidade aos hor\u00e1rios.<\/p>\n

Pontualidade a n\u00edvel de contentores \u00e9 o pr\u00f3ximo passo<\/strong><\/h5>\n

“Transportes fi\u00e1veis e, consequentemente, transpar\u00eancia sobre altera\u00e7\u00f5es nos hor\u00e1rios s\u00e3o caracter\u00edsticas de servi\u00e7o essenciais que os clientes valorizam na gest\u00e3o das suas cadeias de suprimentos globais”, explica Rolf Habben Jansen, CEO da Hapag-Lloyd. “Enquanto tornamos o cumprimento dos nossos hor\u00e1rios mais transparente, tamb\u00e9m continuamos a trabalhar para melhorar a nossa pontualidade a n\u00edvel individual de contentores. Para isso, precisamos primeiro garantir a chegada pontual dos nossos navios \u2014 esse \u00e9 um dos fatores de influ\u00eancia mais importantes.” Para reduzir os atrasos, a Hapag-Lloyd est\u00e1 a fazer altera\u00e7\u00f5es significativas em muitos processos operacionais, incluindo uma colabora\u00e7\u00e3o melhorada com terminais, portos e todos os parceiros terrestres. O objetivo claro \u00e9 que os navios cheguem na data ou dentro de um dia ap\u00f3s a hora estimada de chegada (ETA, estimated time of arrival) indicada na confirma\u00e7\u00e3o da reserva. O cumprimento da pontualidade pode trazer benef\u00edcios significativos para os clientes, como a redu\u00e7\u00e3o dos seus estoques ou a evita\u00e7\u00e3o de excessos de estoque e armazenagem. A companhia tamb\u00e9m est\u00e1 a alterar os seus hor\u00e1rios e a sua gest\u00e3o de viagens para fornecer ETAs mais precisos dos navios e hor\u00e1rios de recolha para a libera\u00e7\u00e3o de contentores. Embora os atrasos ainda ocorram, gra\u00e7as a previs\u00f5es de chegada melhoradas, os clientes podem ser informados de forma mais r\u00e1pida, fi\u00e1vel e proativa, aumentando assim a sua seguran\u00e7a no planejamento.<\/p>\n

Hor\u00e1rios atrav\u00e9s do Customer Dashboard<\/strong><\/h5>\n

A Hapag-Lloyd apresentar\u00e1 a fiabilidade dos seus hor\u00e1rios de forma totalmente transparente atrav\u00e9s do seu Customer Dashboard. Aqui, tanto o cumprimento da pontualidade por parte da companhia como a sua posi\u00e7\u00e3o em compara\u00e7\u00e3o com concorrentes globais s\u00e3o mensur\u00e1veis. Al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es detalhadas baseadas no relat\u00f3rio mensal Sea-Intelligence Global Liner Performance Report, a empresa oferece dados da sua pr\u00f3pria “Carrier Schedule Analysis” (CSA). A Hapag-Lloyd apresenta dados globais em compara\u00e7\u00e3o com o mercado, bem como listagens adicionais a n\u00edvel de pa\u00eds, com\u00e9rcio e par de portos. No futuro, a companhia expandir\u00e1 o alcance das informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas, eventualmente at\u00e9 ao n\u00edvel de cada contentor. Habben Jansen: “Estamos cientes de que ainda estamos longe de alcan\u00e7ar o n\u00edvel de fiabilidade que os nossos clientes esperam de n\u00f3s e de toda a ind\u00fastria. Atualmente, estamos a lidar com enormes congestionamentos nos portos e terminais. No entanto, as nossas equipas est\u00e3o a trabalhar intensamente para enfrentar esses desafios e criar mais transpar\u00eancia para os nossos clientes. Ao mesmo tempo, estamos a mudar os nossos processos para melhorar o cumprimento dos hor\u00e1rios.”<\/p>\n

Melhoria significativa no ranking<\/strong><\/h5>\n

“Com isso, conseguimos subir do 12\u00ba lugar de 15 no Sea-Intelligence Global Liner Performance Report em dezembro de 2019 para o 4\u00ba lugar em abril de 2021”, diz Habben Jansen. “E o nosso objetivo \u00e9 manter pelo menos essa posi\u00e7\u00e3o no ter\u00e7o superior dessa lista. Esperamos que a situa\u00e7\u00e3o global nos portos e terminais se normalize na segunda metade de 2021. Em 2022, estabeleceremos metas concretas para a fiabilidade dos hor\u00e1rios”, diz Habben Jansen. Com a sua iniciativa para a fiabilidade dos hor\u00e1rios, a Hapag-Lloyd reafirma a sua ambi\u00e7\u00e3o de se diferenciar qualitativamente dos seus concorrentes e continua a seguir o caminho de ser um motor ativo dos processos de mudan\u00e7a na ind\u00fastria. Com a implementa\u00e7\u00e3o da “Estrat\u00e9gia 2023”, a Hapag-Lloyd melhora significativamente o servi\u00e7o para os seus clientes e continua o seu caminho com o objetivo maior de se tornar “N\u00famero Um em Qualidade”. Foto: \u00a9 Hapag-Lloyd<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com a sua iniciativa para a fiabilidade dos hor\u00e1rios, a Hapag-Lloyd aborda um dos maiores desafios na navega\u00e7\u00e3o global. Devido \u00e0 alta demanda, \u00e0s massivas restri\u00e7\u00f5es [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1665,1561,1559],"tags":[],"class_list":["post-26908","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-categories","category-regions","category-shipping-ports"],"acf":[],"yoast_head":"\nHapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Com a sua iniciativa para a fiabilidade dos hor\u00e1rios, a Hapag-Lloyd aborda um dos maiores desafios na navega\u00e7\u00e3o global. Devido \u00e0 alta demanda, \u00e0s massivas restri\u00e7\u00f5es [\u2026]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ITJ | International Transport Journal\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-12T18:54:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-15T12:07:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios\",\"datePublished\":\"2021-06-12T18:54:54+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-15T12:07:28+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/\"},\"wordCount\":773,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Categories\",\"Regions\",\"Shipping & Ports\"],\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/\",\"name\":\"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-06-12T18:54:54+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-15T12:07:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/2021\\\/06\\\/12\\\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/\",\"name\":\"ITJ | International Transport Journal\",\"description\":\"Stay informed with the latest global news from the transport, logistics, and supply chain industries. Transport Journal delivers expert insights, analysis, and updates across shipping, aviation, intermodal, and forwarding.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#organization\",\"name\":\"Logismedia Group AG\",\"alternateName\":\"Logismedia Group AG\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2025\\\/09\\\/Logo_ITJ.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/2\\\/2025\\\/09\\\/Logo_ITJ.png\",\"width\":799,\"height\":326,\"caption\":\"Logismedia Group AG\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/transportjournal.com\\\/pt-pt\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/56456496\\\/admin\\\/dashboard\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/logismediagroup\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@LogiamediaGroupAG\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/","og_locale":"pt_PT","og_type":"article","og_title":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal","og_description":"Com a sua iniciativa para a fiabilidade dos hor\u00e1rios, a Hapag-Lloyd aborda um dos maiores desafios na navega\u00e7\u00e3o global. Devido \u00e0 alta demanda, \u00e0s massivas restri\u00e7\u00f5es [\u2026]","og_url":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/","og_site_name":"ITJ | International Transport Journal","article_published_time":"2021-06-12T18:54:54+00:00","article_modified_time":"2025-12-15T12:07:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tempo estimado de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios","datePublished":"2021-06-12T18:54:54+00:00","dateModified":"2025-12-15T12:07:28+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/"},"wordCount":773,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#organization"},"articleSection":["Categories","Regions","Shipping & Ports"],"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/","url":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/","name":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios - ITJ | International Transport Journal","isPartOf":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#website"},"datePublished":"2021-06-12T18:54:54+00:00","dateModified":"2025-12-15T12:07:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-PT","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/06\/12\/hapag-lloyd-cria-total-transparencia-nas-chegadas-de-navios\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hapag-Lloyd cria total transpar\u00eancia nas chegadas de navios"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#website","url":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/","name":"ITJ | International Transport Journal","description":"Stay informed with the latest global news from the transport, logistics, and supply chain industries. Transport Journal delivers expert insights, analysis, and updates across shipping, aviation, intermodal, and forwarding.","publisher":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-PT"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#organization","name":"Logismedia Group AG","alternateName":"Logismedia Group AG","url":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-PT","@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png","contentUrl":"https:\/\/transportjournal.com\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2025\/09\/Logo_ITJ.png","width":799,"height":326,"caption":"Logismedia Group AG"},"image":{"@id":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/56456496\/admin\/dashboard\/","https:\/\/www.instagram.com\/logismediagroup\/","https:\/\/www.youtube.com\/@LogiamediaGroupAG"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26908"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48090,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26908\/revisions\/48090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}