{"id":22948,"date":"2021-01-29T15:00:43","date_gmt":"2021-01-29T14:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2021\/01\/29\/especialista-em-fulfillment-omnipack-sobre-oportunidades-no-e-commerce-2021\/"},"modified":"2025-12-15T12:50:43","modified_gmt":"2025-12-15T11:50:43","slug":"especialista-em-fulfillment-omnipack-sobre-oportunidades-no-e-commerce-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2021\/01\/29\/especialista-em-fulfillment-omnipack-sobre-oportunidades-no-e-commerce-2021\/","title":{"rendered":"Especialista em Fulfillment Omnipack sobre Oportunidades no E-Commerce 2021"},"content":{"rendered":"

O especialista em fulfillment Full-Stack Omnipack da Pol\u00f4nia, que tamb\u00e9m atua na regi\u00e3o DACH, oferece uma primeira vis\u00e3o para o ano em curso. Como ser\u00e1 o e-commerce em 2021 e quais desafios ele ter\u00e1 que enfrentar? Com essas e outras quest\u00f5es, a Omnipack se ocupa e resume as descobertas. O objetivo \u00e9 fornecer \u00e0s empresas do setor uma vis\u00e3o clara sobre tend\u00eancias, desafios e oportunidades, bem como os objetivos da Omnipack.<\/p>\n

(Vars\u00f3via) Um breve retrospecto de 2020 mostra duas manifesta\u00e7\u00f5es extremas: por um lado, muitos setores em todo o mundo foram negativamente afetados pela pandemia de COVID-19. Por outro lado, o e-commerce, por exemplo, conseguiu registrar um forte crescimento. De acordo com o Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh), apenas na Alemanha, os gastos online no segundo trimestre de 2020 aumentaram em 16,47% em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano anterior. No geral, o setor de e-commerce reagiu rapidamente \u00e0s mudan\u00e7as de mercado \u2013 muitas empresas digitalizaram a maior parte de suas atividades e as transferiram para a internet. Al\u00e9m disso, os clientes come\u00e7aram a escolher cada vez mais outras op\u00e7\u00f5es de envio: m\u00e9todos como Click and Collect e a retirada de pacotes em pontos de coleta e entrega tornaram-se cada vez mais populares.<\/p>\n

Tend\u00eancias no E-Commerce<\/strong><\/h5>\n

Para 2021, a Omnipack v\u00ea novas tend\u00eancias, bem como desenvolvimentos j\u00e1 existentes que continuar\u00e3o. Por exemplo, a crescente conscientiza\u00e7\u00e3o por parte das empresas e dos clientes sobre a quest\u00e3o da sustentabilidade, com foco especial no componente ecol\u00f3gico. Al\u00e9m disso, o especialista em fulfillment Full-Stack prev\u00ea que o comportamento do consumidor continuar\u00e1 a mudar de forma sustent\u00e1vel devido \u00e0 pandemia. Assim, os clientes continuar\u00e3o a optar cada vez mais pela compra de produtos online. Como consequ\u00eancia, isso resulta em um e-commerce ainda mais din\u00e2mico e na abertura de novas lojas online. Por outro lado, o grande potencial para o Social Commerce \u2013 ou seja, o com\u00e9rcio atrav\u00e9s das redes sociais \u2013 \u00e9 uma novidade. Nesses canais, as empresas podem abordar potenciais clientes de forma ainda mais direta e direcionada. Para facilitar o processo de compra em suas plataformas, os provedores de redes sociais est\u00e3o introduzindo cada vez mais fun\u00e7\u00f5es que s\u00e3o adaptadas pelos comerciantes. Geralmente, no e-commerce, a personaliza\u00e7\u00e3o do processo de compra \u00e9 ainda mais impulsionada pelo uso de intelig\u00eancia artificial. Tamb\u00e9m \u00e9 conceb\u00edvel uma oferta crescente de tecnologias e o uso de realidade aumentada, que permite, por exemplo, experimentar roupas e sapatos em casa ou posicionar m\u00f3veis previamente para um melhor planejamento da decora\u00e7\u00e3o. Os clientes tamb\u00e9m estar\u00e3o interessados em uma experi\u00eancia de envio ainda melhor: espera-se um desenvolvimento cont\u00ednuo de solu\u00e7\u00f5es para envio expresso.<\/p>\n

Desafios e Oportunidades para o E-Commerce<\/strong><\/h5>\n

Combinadas com as condi\u00e7\u00f5es ainda existentes, as desenvolvimentos trazem v\u00e1rias oportunidades, mas tamb\u00e9m grandes desafios para as empresas de e-commerce. \u00c9 especialmente importante uma execu\u00e7\u00e3o de pedidos impec\u00e1vel: as lojas online e o processo log\u00edstico subsequente devem ser capazes de processar um aumento repentino nos pedidos. Caso contr\u00e1rio, h\u00e1 o risco de uma perda irrepar\u00e1vel de clientes. Al\u00e9m disso, para os comerciantes, a utiliza\u00e7\u00e3o eficaz dos dados se torna cada vez mais importante: an\u00e1lises completas dos dados dispon\u00edveis oferecem diversas possibilidades. Al\u00e9m de melhorar a experi\u00eancia do cliente, as empresas de e-commerce ser\u00e3o capazes de prever com mais precis\u00e3o tanto o comportamento de compra quanto as prefer\u00eancias e desejos. Ao mesmo tempo, as empresas t\u00eam mais responsabilidade do que nunca de proteger a si mesmas e seus clientes contra ataques cibern\u00e9ticos e investir em novas tecnologias de seguran\u00e7a para manter as opera\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\n

Uso do 5G na Log\u00edstica<\/strong><\/h5>\n

Uma nova oportunidade \u00e9 a iminente implementa\u00e7\u00e3o do 5G na log\u00edstica, que reduzir\u00e1 os chamados buracos negros na cadeia de suprimentos. O novo padr\u00e3o de telefonia m\u00f3vel n\u00e3o apenas ajuda a rastrear entregas em tempo real, mas tamb\u00e9m \u00e9 essencial para o controle aut\u00f4nomo de ve\u00edculos e drones em armaz\u00e9ns. Com a minimiza\u00e7\u00e3o da lat\u00eancia na transmiss\u00e3o de dados, a seguran\u00e7a das opera\u00e7\u00f5es aut\u00f4nomas aumenta significativamente. Al\u00e9m dos desenvolvimentos tecnol\u00f3gicos, o Brexit tamb\u00e9m desempenha um papel significativo no com\u00e9rcio com o Reino Unido. Apesar do acordo comercial com a UE e, portanto, da elimina\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis tarifas, as empresas enfrentar\u00e3o barreiras burocr\u00e1ticas. Ao mesmo tempo, o Brexit tamb\u00e9m representa uma grande oportunidade para conquistar novos clientes. O motivo: se as empresas brit\u00e2nicas quiserem continuar vendendo seus produtos na Uni\u00e3o Europeia, ser\u00e1 muito mais vantajoso para elas envi\u00e1-los de armaz\u00e9ns em seu territ\u00f3rio. Isso lhes permite reduzir os custos de envio, encurtar o tempo de entrega e evitar muitas formalidades.<\/p>\n

Objetivos da Omnipack para 2021<\/strong><\/h5>\n

De acordo com os desenvolvimentos esperados no e-commerce, o especialista em fulfillment Full-Stack Omnipack estabeleceu v\u00e1rias metas para 2021. Al\u00e9m da cont\u00ednua expans\u00e3o para o exterior, a empresa deseja conquistar mais clientes na Alemanha, \u00c1ustria, Su\u00ed\u00e7a, Reino Unido, Su\u00e9cia e outras regi\u00f5es europeias. Al\u00e9m disso, haver\u00e1 fun\u00e7\u00f5es adicionais de conforto atrav\u00e9s da otimiza\u00e7\u00e3o da tecnologia interna, como no sistema de gerenciamento de pedidos. Com essa expans\u00e3o, os clientes ter\u00e3o acesso a um portal de comerciantes, onde poder\u00e3o gerenciar suas opera\u00e7\u00f5es e obter uma vis\u00e3o geral dos estoques atuais. Al\u00e9m disso, a empresa est\u00e1 atualmente desenvolvendo ferramentas de ci\u00eancia de dados para o atendimento ao cliente, que, gra\u00e7as \u00e0 sua intelig\u00eancia artificial, proporcionar\u00e3o mais efici\u00eancia e, consequentemente, maior qualidade. “O ano de 2021 promete ser emocionante para o e-commerce. J\u00e1 est\u00e1 se delineando uma mudan\u00e7a que, devido \u00e0 pandemia de COVID-19, est\u00e1 ganhando uma nova din\u00e2mica. As vendas online continuar\u00e3o a aumentar, o que exigir\u00e1 mais da log\u00edstica. Estamos prontos para todas as empresas do setor para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o adequada para cada tarefa juntos”, diz Marek W\u0142odarczyk, Head of Sales DACH da Omnipack. Foto: \u00a9 Adobe Stock https:\/\/omnipack.io\/de\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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