{"id":17861,"date":"2020-06-09T07:34:48","date_gmt":"2020-06-09T05:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/06\/09\/indicadores-importantes-no-armazem-nao-apenas-em-tempos-de-crise\/"},"modified":"2025-12-15T12:28:57","modified_gmt":"2025-12-15T11:28:57","slug":"indicadores-importantes-no-armazem-nao-apenas-em-tempos-de-crise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2020\/06\/09\/indicadores-importantes-no-armazem-nao-apenas-em-tempos-de-crise\/","title":{"rendered":"Indicadores importantes no armaz\u00e9m \u2013 n\u00e3o apenas em tempos de crise"},"content":{"rendered":"

A log\u00edstica de armaz\u00e9m \u00e9 caracterizada por uma variedade de indicadores. \u00c9 dif\u00edcil manter uma vis\u00e3o clara e focar nos n\u00fameros certos. Um erro no in\u00edcio de um projeto se arrasta at\u00e9 o final, como um fio vermelho, e pode causar custos adicionais significativos. Thomas L\u00fchrs mostra em seu relat\u00f3rio quais desses indicadores realmente importam.<\/p>\n

Por Thomas L\u00fchrs<\/p>\n

(Hamburgo) Ao olhar para os livros especializados em log\u00edstica, \u00e9 f\u00e1cil ficar sobrecarregado com os indicadores que precisam ser determinados. A pergunta rapidamente surge: Quais indicadores s\u00e3o importantes?<\/p>\n

A experi\u00eancia mostra que existem duas abordagens que os profissionais de log\u00edstica podem seguir. Ou eles se concentram, do ponto de vista operacional, nos indicadores errados, ou tentam cobrir todo o leque de indicadores.<\/p>\n

Do ponto de vista operacional, os indicadores devem ser escolhidos a partir de tr\u00eas grupos: Pedidos, Entregas e Estoque. A partir disso, devem ser escolhidos indicadores que se influenciam diretamente entre si.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante considerar os indicadores a partir da perspectiva do cliente. O cliente \u00e9 quem controla a empresa com seus pedidos. Al\u00e9m disso, \u00e9 crucial para o cliente saber se o item que deseja comprar (online ou na loja) est\u00e1 dispon\u00edvel, ou seja, se pode ser entregue.<\/p>\n

A capacidade de entrega tamb\u00e9m implica na velocidade de entrega. Um cliente clica na compra na loja online quando o tempo de entrega \u00e9 curto. Portanto, o item deve estar dispon\u00edvel em estoque. O item tamb\u00e9m deve ser separado e enviado dentro de um determinado per\u00edodo, o que remete \u00e0 estrutura de pedidos e \u00e0 frequ\u00eancia de movimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os cinco indicadores mais importantes<\/strong><\/h5>\n

A partir dos grupos e requisitos mencionados acima, surgem agora 5 indicadores importantes:<\/p>\n

    \n
  1. Capacidade de entrega<\/li>\n
  2. Estoque<\/li>\n
  3. Frequ\u00eancia de movimenta\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  4. Estrutura de pedidos<\/li>\n
  5. Varia\u00e7\u00f5es de pedidos<\/li>\n<\/ol>\n

    \"\"<\/p>\n

    A capacidade de entrega e o estoque s\u00e3o os mais importantes de toda a variedade de indicadores na log\u00edstica de armaz\u00e9m.<\/em><\/p>\n

    A capacidade de entrega mostra, em primeiro lugar, a liquidez material de uma empresa. \u00c9 necess\u00e1rio encontrar o equil\u00edbrio entre o estoque dispon\u00edvel e os pedidos recebidos, de modo que haja uma prontid\u00e3o constante para entrega.<\/p>\n

    O estoque abrange, nas empresas comerciais, o suprimento de mercadorias e, nas empresas de produ\u00e7\u00e3o, o suprimento de mat\u00e9rias-primas, produtos semiacabados e produtos acabados. Para o estoque, tamb\u00e9m devem ser considerados os produtos na cadeia log\u00edstica que j\u00e1 est\u00e3o em transporte. O estoque ideal influencia a prontid\u00e3o para entrega de um lado e os custos do outro. Portanto, \u00e9 necess\u00e1rio utilizar os meios adequados dos sistemas ERP para n\u00e3o entrar em conflito.<\/p>\n

    Com a frequ\u00eancia de movimenta\u00e7\u00e3o, obt\u00e9m-se informa\u00e7\u00f5es sobre quantas vezes o estoque \u00e9 movimentado ou vendido em um determinado per\u00edodo. Quanto mais frequente a movimenta\u00e7\u00e3o, mais eficiente \u00e9 o uso do capital para a aquisi\u00e7\u00e3o dos estoques.<\/p>\n

    Na estrutura de pedidos, reconhece-se a descri\u00e7\u00e3o do pedido. Esta \u00e9 determinada por dados como n\u00famero de itens e peso e influencia o tipo de separa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    A estrutura de pedidos inclui indicadores mensur\u00e1veis como n\u00famero de pedidos, itens por pedido, artigos por item, bem como pedidos urgentes e normais. A estrutura de pedidos tamb\u00e9m determina o ritmo da log\u00edstica total e se deriva do comportamento de pedidos. A partir disso, tamb\u00e9m se deduz em quais quantidades os pedidos devem entrar e sair.<\/p>\n

    As consequ\u00eancias da escolha errada de indicadores<\/strong><\/h5>\n

    Quais seriam, ent\u00e3o, os indicadores errados, como mencionado acima? Estes s\u00e3o, por exemplo, indicadores que lidam com o valor do estoque, os custos de armazenamento ou os valores dos artigos. Do ponto de vista de controle, certamente \u00e9 um indicador interessante e importante, mas operacionalmente, com foco no cliente, n\u00e3o \u00e9 relevante. Quem organiza seu estoque apenas em termos de custo e valor corre o risco de n\u00e3o ser capaz de entregar e perder clientes.<\/p>\n

    Outros indicadores, como precis\u00e3o de entrega (Taxa de Pedido Perfeito), n\u00famero de envios, estoques fict\u00edcios ou excesso de estoque, est\u00e3o ou contidos nos indicadores mencionados ou podem ser relativamente facilmente derivados deles e utilizados para an\u00e1lises mais detalhadas em um momento posterior.<\/p>\n

    \u00c9 importante que uma empresa determine indicadores e os utilize para as opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Para n\u00e3o se perder e n\u00e3o ver a famosa floresta diante de tantas \u00e1rvores, \u00e9 aconselh\u00e1vel concentrar-se inicialmente em um n\u00famero pequeno de indicadores. Esta lista pode certamente ser ampliada com mais indicadores para obter um pouco mais de profundidade nos detalhes. Os indicadores mencionados acima fornecem pelo menos uma orienta\u00e7\u00e3o para uma vis\u00e3o direcionada e orientada para o cliente do armaz\u00e9m e dos processos.<\/p>\n\n\n\n
    \"\"<\/td>\nThomas L\u00fchrs est\u00e1 ativo na log\u00edstica como gerente de projeto e l\u00edder de projeto h\u00e1 23 anos e desenvolveu compet\u00eancias centrais na \u00e1rea de intralog\u00edstica atrav\u00e9s de seu trabalho. Com a plataforma da Internet <\/em>www.how-logistics.de<\/a> ele transferiu a consultoria cl\u00e1ssica no local para o ambiente online<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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