{"id":17755,"date":"2020-06-04T07:00:43","date_gmt":"2020-06-04T05:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.brand-architecture.at\/2020\/06\/04\/um-em-cada-dois-deixa-se-entregar-pacotes-sem-contacto-desde-a-corona\/"},"modified":"2025-12-15T12:28:29","modified_gmt":"2025-12-15T11:28:29","slug":"um-em-cada-dois-deixa-se-entregar-pacotes-sem-contacto-desde-a-corona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/transportjournal.com\/pt-pt\/2020\/06\/04\/um-em-cada-dois-deixa-se-entregar-pacotes-sem-contacto-desde-a-corona\/","title":{"rendered":"Um em cada dois deixa-se entregar pacotes sem contacto desde a Corona"},"content":{"rendered":"

Durante a pandemia de Corona, a entrega de pacotes sem contacto foi introduzida. Atualmente, todos os principais prestadores de servi\u00e7os de entrega oferecem isso e, de acordo com uma pesquisa da bitkom, 52 por cento dos clientes tamb\u00e9m utilizam esta oferta.<\/p>\n

(Berlim) “Por favor, assine aqui” \u2013 desde o in\u00edcio da pandemia de Corona, os entregadores de pacotes dizem esta frase de forma significativamente menos frequente durante a entrega. Como revelou uma pesquisa representativa da associa\u00e7\u00e3o digital Bitkom com 1.003 pessoas na Alemanha a partir dos 16 anos, mais de um em cada dois consumidores (52 por cento) tem utilizado desde o surto do v\u00edrus Corona m\u00e9todos de entrega que tornam desnecess\u00e1rio o contacto direto com o mensageiro. Assim, cerca de um quarto dos consumidores (23 por cento) desde ent\u00e3o opta pela concess\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o de entrega, ou seja, permite que a remessa seja deixada em um local desejado, que foi previamente comunicado digitalmente. 22 por cento recebem suas remessas at\u00e9 \u00e0 porta de casa, mas recentemente abdicaram do contacto direto \u2013 seja porque o mensageiro deixa o pacote \u00e0 porta ou porque n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria uma assinatura. 18 por cento t\u00eam recebido pacotes em uma esta\u00e7\u00e3o de entrega desde ent\u00e3o. “O com\u00e9rcio online est\u00e1 em alta e, desde a pandemia de Corona, aumentou ainda mais em alguns segmentos. \u00c9 ainda mais importante que, na entrega de pacotes, a sa\u00fade dos fornecedores e dos clientes esteja em foco. Assim, muitas empresas de log\u00edstica oferecem, antes da entrega, a possibilidade de indicar online, por e-mail ou aplicativo, um local de entrega desejado”, diz Florian Lange, especialista da Bitkom em com\u00e9rcio e log\u00edstica. “Isso \u00e9 uma adi\u00e7\u00e3o sensata ao rastreamento em tempo real online e \u00e0 notifica\u00e7\u00e3o por e-mail, pouco antes da chegada do pacote.” Mais da metade daqueles (55 por cento) que ainda n\u00e3o utilizaram a op\u00e7\u00e3o de entrega com autoriza\u00e7\u00e3o de entrega podem imaginar isso para o futuro. 28 por cento gostariam de receber seus pacotes em uma esta\u00e7\u00e3o de entrega no futuro. H\u00e1 um grande potencial tamb\u00e9m em caixas de pacotes pessoais, que ficam ao lado da pr\u00f3pria caixa de correio: embora apenas 2 por cento afirmem j\u00e1 ter instalado uma dessas caixas antes da Corona e mais 3 por cento tenham feito isso durante a pandemia \u2013 no entanto, 42 por cento utilizariam uma caixa desse tipo no futuro. “Durante a pandemia de Corona, as caixas de pacotes pessoais representam uma op\u00e7\u00e3o de entrega segura”, diz Lange. “Mas tamb\u00e9m a longo prazo, elas valem a pena: o inc\u00f4modo de tocar a campainha do vizinho \u00e9 eliminado, assim como a espera longa no balc\u00e3o da ag\u00eancia dos correios. Com novos m\u00e9todos de entrega inovadores, os consumidores podem receber pacotes em casa t\u00e3o facilmente quanto cartas.” Nota sobre a metodologia: A base das informa\u00e7\u00f5es \u00e9 uma pesquisa realizada pela Bitkom Research<\/a> a pedido da associa\u00e7\u00e3o digital Bitkom. Em abril de 2020, 1.003 pessoas na Alemanha a partir dos 16 anos foram entrevistadas por telefone. A pesquisa \u00e9 representativa. As perguntas foram: “Quais op\u00e7\u00f5es de entrega de pacotes voc\u00ea j\u00e1 utilizou antes do surto da pandemia de Corona e quais voc\u00ea tem utilizado desde o surto da pandemia de Corona?” e “Voc\u00ea ainda n\u00e3o utilizou algumas das op\u00e7\u00f5es de entrega mencionadas, por favor, diga-me, quais dessas op\u00e7\u00f5es voc\u00ea utilizaria geralmente.” Foto: \u00a9 Adobe Stock www.bitkom.org<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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