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Cathay Cargo ganhou o prêmio de „Melhor Companhia Aérea do Mundo para Operações de Carga Baseadas em Marca“ no Airline Ratings’ Airline Excellence Awards 2026. Esta distinção reconhece a consistência e a confiabilidade das operações de carga da Cathay Cargo em toda a sua rede, bem como o compromisso da empresa em considerar a carga como uma área central do negócio e não como uma atividade secundária.
Dominic Perret, diretor da Cathay Cargo, comentou sobre a premiação: „Há 80 anos, o transporte aéreo de carga é uma área de negócios importante para o Grupo Cathay. É sempre uma honra ser reconhecido pela indústria pelo nosso trabalho.“ Como o maior fornecedor de carga no aeroporto de carga mais movimentado do mundo, Perret enfatiza o compromisso da Cathay Cargo em fortalecer a posição de Hong Kong, investindo em tecnologia, soluções, serviços e segurança operacional para manter a confiança dos clientes.
De acordo com a Airline Ratings, a Cathay Cargo se destaca por um produto de carga integrado, uma frota de carga dedicada, alta confiabilidade operacional e capacidades avançadas de manuseio para envios especializados. James Evans, gerente geral de Carga Comercial, destaca que soluções para envios especializados são um diferencial crucial para a Cathay Cargo e de grande importância para os clientes.
Neste ano, a Cathay Cargo continuará a focar em desenvolvimentos digitais que visam melhorar a experiência do cliente. Em particular, está sendo trabalhado para transformar o site cathaycargo.com em um portal central para as necessidades dos clientes. „Nosso objetivo é oferecer uma jornada sem interrupções, desde a reserva até o rastreamento da remessa, dentro do nosso ecossistema digital“, explica Evans. Recentemente, uma nova função de gerenciamento de reservas foi introduzida, dando aos clientes mais controle.
O júri também elogiou a avançada „Detecção de Baterias de Lítio“ e a rastreabilidade digital, apoiadas por procedimentos operacionais sofisticados. Tim Wong, gerente geral de Entrega de Serviços de Carga, explicou como a segurança e a confiabilidade sustentam a prestação de serviços da Cathay Cargo. „Ao fortalecer continuamente nossos processos e utilizar dados e tecnologia para apoiar decisões informadas, focamos em oferecer operações robustas e um serviço consistente no qual nossos clientes possam confiar“, disse ele.
Perret acrescentou que a equipe da Cathay Cargo, assim como as empresas parceiras, são fundamentais para alcançar os objetivos da Cathay Cargo no próximo ano. „Este prêmio é um grande reconhecimento pelos seus esforços, e gostaria de agradecer às nossas equipes em todo o mundo pelo seu compromisso e dedicação incansável, enquanto buscamos ser o melhor fornecedor de transporte aéreo de carga do mundo.“
