Lufthansa Cargo expande opções de reserva digital

Lufthansa Cargo integra serviços adicionais de forma mais intensa no processo de reserva digital. Os clientes podem complementar suas remessas aéreas com serviços adicionais específicos e tornar o processamento mais flexível.

A oferta baseia-se em um conceito modular. Após a seleção do produto e da velocidade de transporte, os serviços adicionais adequados são exibidos automaticamente. Estes têm preços transparentes e podem ser integrados diretamente na reserva. Alguns serviços, como «To Door» e «Insurance», ainda estão em implementação técnica.

Mais flexibilidade no transporte

Atualmente, cinco serviços adicionais estão disponíveis. Isso inclui «Sustainable Choice», que permite aos clientes apoiar o uso de combustível de aviação sustentável. «Personal Supervision» possibilita a supervisão pessoal de transportes de arte sensíveis, enquanto «Smart ULD» oferece monitoramento em tempo real de mercadorias sensíveis à temperatura.

A oferta é complementada por soluções de entrega por caminhão e seguros de transporte. O objetivo é melhor atender às necessidades individuais ao longo de toda a cadeia de suprimentos e adaptar as soluções de transporte de forma específica.

Com a integração dos «Add-on Services», a Lufthansa Cargo avança ainda mais na digitalização dos processos dos clientes e expande continuamente sua oferta de serviços.

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