Grupo Coop expande colaboração com a Blue Yonder

Em tempos de pressão inflacionária, cadeias de suprimento incertas e um comportamento do consumidor em rápida mudança, os varejistas precisam tomar decisões rápidas para satisfazer a demanda dos clientes. Por isso, o Grupo Coop, um dos principais varejistas da Suíça e cliente de longa data da Blue Yonder, ampliou o uso da solução de Gestão de Categorias da Blue Yonder também para a Jumbo, a cadeia de lojas de bricolagem do Coop. Esta medida complementa o uso da Gestão de Categorias da Blue Yonder, que já existe desde 2018 na rede de supermercados do Coop. A expansão foi implementada pela Strategix, um parceiro da Blue Yonder.

(Dallas/Basel) O Coop tem uma história de mais de 160 anos. De uma pequena cooperativa, tornou-se uma empresa internacional de varejo e atacado, que em 2024 gerou uma receita de 34,9 bilhões de francos (cerca de 40 bilhões de dólares). Com cerca de 97.000 funcionários, o Coop opera uma rede de formatos de varejo com mais de 2.400 pontos de venda, além de canais de venda online.

Com a Gestão de Categorias da Blue Yonder, o Coop alcançou um marco importante na otimização do planejamento de prateleiras e espaços para sua rede de supermercados. Em particular para produtos de carne e pão fresco, a solução da Blue Yonder gera anualmente cerca de 5.700 planogramas de forma automatizada. A inovadora solução de planejamento de prateleiras adapta os planogramas às necessidades específicas de um mercado, levando em consideração as diretrizes para cada categoria de produto. Para aumentar ainda mais a eficiência, o Coop planeja expandir os planogramas automatizados para outras categorias de produtos.

Outros benefícios que o Coop obteve graças à Gestão de Categorias da Blue Yonder incluem:

• Processos otimizados: Como o Coop pode otimizar rapidamente o estoque existente com processos totalmente automáticos, os gerentes de categoria podem se concentrar em tarefas estratégicas.
• Tomada de decisão informada: Com base em insights orientados por dados, que se baseiam no comportamento de compra e na demanda dos clientes, o Coop pode tomar decisões informadas sobre a gama de produtos e a colocação dos mesmos.
• Experiência do cliente aprimorada: O Coop pode adaptar as gamas de produtos às necessidades específicas de cada loja, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes por meio de experiências de compra direcionadas.
• Maior rentabilidade e sustentabilidade: O Coop pode otimizar as gamas de produtos por meio de planogramas automatizados, para alinhar melhor as ofertas de produtos às preferências dos consumidores, aumentar as vendas, reduzir o desperdício e promover práticas sustentáveis.

Responsabilidade em relação aos colaboradores

“O Coop atua com uma profunda responsabilidade em relação aos seus colaboradores, regiões e ecossistemas, e nos comprometemos a fornecer tanto qualidade quanto uma variedade diversificada de marcas e produtos dos quais podemos nos orgulhar”, diz Alexander Senft, Chefe de Gestão de Dados de Produtos de TI do Coop. “A excelência na Gestão de Categorias é crucial para oferecer valor aos nossos clientes. Portanto, estamos muito satisfeitos por podermos expandir nossa colaboração com a Blue Yonder e a Strategix. A ampliação do uso da Gestão de Categorias da Blue Yonder para os 125 pontos de venda da Jumbo é mais uma prova do nosso compromisso com a inovação e o foco em uma estratégia orientada pela demanda. Assim, garantimos que continuaremos a atender efetivamente às necessidades em mudança de nossos clientes.”

“Graças à Gestão de Categorias da Blue Yonder, com sua criação automatizada de planogramas, novos produtos são integrados de forma eficiente ao planejamento das prateleiras. Com a nova funcionalidade, podemos planejar exatamente onde novos itens serão colocados e determinar os estoques correspondentes para cada loja. Isso nos permite identificar com precisão as quantidades iniciais necessárias para os pedidos e otimizar a introdução de novos produtos em toda a cadeia de suprimentos. Além disso, a solução utiliza dados de vendas para otimizar a colocação e a quantidade de produtos nas prateleiras, aumentando assim a eficiência geral do processo de estoque”, afirma Senft.

Velocidade e agilidade necessárias

“Estamos orgulhosos de nossa longa colaboração com o Grupo Coop e felizes por eles terem decidido expandir sua presença na Gestão de Categorias para seu departamento de bricolagem conosco”, disse Fredrik Prada, Vice-Presidente de Varejo – EMEA, Blue Yonder. “Nossa solução de Gestão de Categorias oferece ao Coop a velocidade e agilidade necessárias para acompanhar a demanda dos clientes e as constantes mudanças no setor, permitindo que eles fiquem à frente da concorrência e alcancem seus objetivos de negócios.”

Foto: © Coop