DHL Express com inquérito e eBook sobre sustentabilidade

A sustentabilidade tornou-se uma necessidade estratégica para pequenas e médias empresas (PMEs), que influencia significativamente seu valor a longo prazo e sua credibilidade, como mostra uma pesquisa internacional recente da DHL Express. Para entender melhor a crescente importância da sustentabilidade na cadeia de suprimentos, a DHL Express realizou uma pesquisa detalhada com 5.000 tomadores de decisão de PMEs em 11 mercados: Reino Unido, França, Alemanha, Países Baixos, Austrália, China, Singapura, Japão, México, Canadá e Índia.

(Bonn) As empresas que participaram do estudo vêm de nove setores: varejo, bens de consumo, serviços profissionais, engenharia, moda, tecnologia, química, ciências biológicas e saúde, além de serviços financeiros. Elas forneceram insights valiosos que ajudam as PMEs a se orientarem em um ambiente em constante mudança e a aproveitarem novas oportunidades. O eBook resultante mostra os impactos da sustentabilidade nas PMEs e a crescente prioridade que ela tem em suas cadeias de suprimentos.

“A sustentabilidade está no topo da agenda de muitas empresas hoje. Mas o desafio de desenvolver e implementar uma estratégia de sustentabilidade pode parecer esmagador – muitos entrevistados afirmaram não saber por onde começar. Ao colaborar com uma empresa de logística confiável como a DHL Express, conhecida por seu portfólio de soluções de envio com redução de emissões, as PMEs podem se posicionar para permanecer viáveis e competitivas e garantir crescimento a longo prazo”, diz Michiel Greeven, Vice-Presidente Executivo Global Comercial da DHL Express.

Alta relevância, baixa disposição para investimento

Pelo menos dois terços das PMEs em todos os setores pesquisados afirmaram que a sustentabilidade é “muito importante” ou “extremamente importante” para elas. O setor de serviços financeiros e o setor de moda concordaram mais fortemente com essa avaliação, com 81% dos entrevistados em cada grupo dando essa resposta. Apesar da compreensão generalizada sobre a importância do tema, a maioria das PMEs é relutante em alocar recursos para iniciativas sustentáveis. A maioria (53%) está disposta a investir apenas de 1 a 3% de seu orçamento operacional em práticas sustentáveis. Apenas 9% das PMEs querem investir mais de 5%, enquanto 16% não querem investir nada.

A aceitação interna e do cliente continua sendo um grande desafio

Enquanto a média global de clientes dispostos a pagar mais por um envio sustentável é de apenas 23%, a confiança nas PMEs na Índia e na China é significativamente maior: 51% e 47%, respectivamente, acreditam que seus clientes estariam dispostos. Quando questionadas sobre os desafios na implementação de suas metas de sustentabilidade, a maioria das PMEs em todos os mercados afirmou que precisa garantir a aceitação interna e do cliente. Isso é especialmente pronunciado na Alemanha, onde 74% das PMEs enfrentam esse desafio.

A indústria da moda e o setor de serviços financeiros entre os setores mais sustentáveis

Embora a indústria da moda esteja frequentemente sob observação especial em relação à sustentabilidade de sua cadeia de suprimentos, a maioria das PMEs do setor apoia a sustentabilidade. 81% dos entrevistados nesse setor afirmaram que isso é “muito importante” ou “extremamente importante” para seus negócios, e mais de três quartos (78%) acreditam que oferecer opções de entrega sustentáveis poderia melhorar a imagem de sua marca (em certa/grande/muito grande medida). As PMEs do setor de serviços financeiros são as mais propensas a afirmar que a sustentabilidade é “extremamente importante” para seus negócios (43%). Este setor é o mais disposto a alocar orçamentos operacionais para práticas sustentáveis (88%) e é o que mais acredita que oferecer opções de entrega sustentáveis poderia levar a um maior sucesso comercial (47% “em grande/muito grande” medida).

A DHL Express trabalha continuamente para melhorar a sustentabilidade de suas operações e serviços, contribuindo assim para as metas de sustentabilidade do Grupo DHL, que incluem reduzir as emissões anuais de gases de efeito estufa para menos de 29 milhões de toneladas, eletrificar 66% dos veículos para a última milha e aumentar a participação de combustíveis com redução de emissões para mais de 30% até 2030. Além disso, os clientes da DHL Express podem tomar medidas para reduzir suas emissões de Escopo 3 por meio do uso de SAF (Combustível de Aviação Sustentável) na frota de carga aérea da DHL Express, utilizando o serviço GoGreen Plus. Com base na abordagem “Book and Claim”, as economias obtidas (Escopo 3) são repassadas aos clientes na forma de certificados.

A sustentabilidade pode transformar a indústria de logística

A sustentabilidade mudará a indústria nos próximos dez anos. Este abrangente eBook foi desenvolvido para ajudar as PMEs a tomar medidas práticas para melhorar a sustentabilidade de sua logística e enfrentar todos os desafios que surgem das expectativas de seus clientes. Como líder de mercado global na indústria de logística, a DHL Express apoia milhares de PMEs em uma variedade de setores em todo o mundo e está empenhada em fornecer as ferramentas, estratégias e insights certos para apoiar as práticas sustentáveis das PMEs.

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Foto: © DHL