Com Opheo 6.0 da initions, menos custos de frete graças a mais eficiência

A initions AG apresentou agora o sistema de gestão de transporte Opheo na nova versão 6.0, que, entre outras coisas, suporta a seleção do transportador mais econômico, simplifica a digitalização de documentos móveis e facilita a notificação automática de compromissos. Assim, o Opheo 6.0 oferece mais potencial para a digitalização de processos, associado a economias de custos e maior eficiência. Com o planejamento em tempo real agora também disponível na equipe, o Opheo simplifica ainda mais o processamento simultâneo das mesmas rotas em equipes maiores.

(Hamburgo) A nova função “otimização de transportadores” foi desenvolvida principalmente para carregadores e prestadores de serviços logísticos que trabalham com várias empresas de transporte. Isso torna possível encontrar e selecionar o prestador de serviços mais econômico tanto para pedidos individuais quanto para várias rotas. A otimização de transportadores está integrada diretamente no cockpit de disposição do OPHEO. Com apenas alguns cliques ou, opcionalmente, arrastando e soltando, todos os transportadores disponíveis para um pedido ou uma rota, juntamente com os custos esperados, são listados. Com base nisso, o transportador mais econômico pode ser identificado, selecionado e informado sobre o novo pedido. A seleção otimizada e automatizada de transportadores alivia o despachante, enquanto os custos de frete diminuem.

Outra inovação do Opheo 6.0 diz respeito à digitalização móvel de documentos com a ajuda do aplicativo de telemática Opheo Mobile e das câmeras integradas nos dispositivos móveis. Com a nova função, por exemplo, comprovantes de entrega ou pesagem podem ser digitalizados diretamente pelo motorista e vinculados ao respectivo pedido. O motorista é guiado de forma clara e compreensível durante o processo. A initions AG utiliza aqui a tecnologia do fornecedor líder “ScanBot”, que foi integrada ao aplicativo Opheo Mobile. “A digitalização móvel de documentos pelo motorista é um componente adicional para um trabalho totalmente sem papel”, explica o gerente de produto do Opheo, Toralf Kraft. “Assim, também os documentos analógicos, que ainda são inevitáveis e que são entregues ao motorista durante a rota por clientes e destinatários, são digitalizados e arquivados de forma confiável”.

Melhoria na notificação automatizada

A terceira novidade do Opheo 6.0 melhora a notificação automatizada dos tempos de ETA. A função baseada na web já apresentada no ano passado foi ampliada com mais uma etapa do processo. A partir de agora, o cliente pode confirmar ou rejeitar uma janela de compromisso notificada com apenas um clique. No entanto, a nova funcionalidade não serve apenas para a troca de informações entre o despachante e o cliente. Em vez disso, a confirmação da janela de compromisso ativa outras funcionalidades que ocorrem automaticamente no Opheo: assim que o cliente confirma a janela de tempo, ela é automaticamente considerada no sistema como um compromisso regular no planejamento. Isso significa que a entrada se torna automaticamente parte de todas as outras previsões e de todo o planejamento das rotas. Se houver alterações no andamento da rota ou se o despachante quiser replanejar as notificações confirmadas, o sistema agora o alertará ativamente sobre discrepâncias. Com a nova função, os clientes são ainda mais integrados ao planejamento das entregas de mercadorias e o atendimento ao cliente é otimizado.

A janela de tempo prevista para a chegada da remessa (ETA) já foi disponibilizada aos clientes finais na versão anterior do Opheo. Para isso, o destinatário da remessa pode acessar um link da web via PC ou smartphone, onde todas as informações relevantes sobre sua remessa estão registradas. A qualidade dos dados de ETA é particularmente alta, pois até mesmo as pausas de direção programadas são automaticamente incluídas no cálculo dos horários de chegada. Alternativamente, os usuários do Opheo podem informar proativamente e de forma totalmente automática seus clientes finais sobre o envio de notificações. Para isso, o usuário do Opheo define previamente para quais clientes e em que momento uma notificação deve ser enviada. Os momentos de ativação podem ser, por exemplo, a conclusão do carregamento, o alcance de uma duração de viagem restante especificada ou a entrada em um determinado raio em torno do endereço de entrega. O envio pode ser feito por e-mail ou SMS.

Vários despachantes podem trabalhar na mesma rota

Outro destaque do desenvolvimento do Opheo é o planejamento em tempo real em equipe agora possível. “Ao deslocar tarefas de planejamento intensivas em cálculo para o servidor e ao estruturar os processos de forma assíncrona, vários despachantes podem trabalhar simultaneamente de forma eficiente nas mesmas rotas”, explica Kraft. As etapas de planejamento e as alterações de um despachante podem ser vistas imediatamente pelos colegas de equipe e incorporadas em seus próprios trabalhos de planejamento. Isso permite uma flexibilidade adicional na colaboração em equipes maiores. Um efeito colateral do novo planejamento em tempo real em equipe: uma alta capacidade de processamento precisa ser mantida apenas em um local central, enquanto os clientes descentralizados podem ser configurados de forma muito menor e mais econômica. Isso traz grandes vantagens não apenas em várias filiais, mas também com a maior externalização do trabalho para o home office.

Fotos: © initions