Asendia: da startup a jogador global de e-commerce

Asendia, uma joint venture dos Correios Suíços e da ‘La Poste’ da França, tem se desenvolvido muito bem nos últimos anos. No e-commerce, a Asendia se estabeleceu de forma sólida e está instalada em muitas lojas online. A empresa atua globalmente e emprega mais de 1.500 colaboradores.

(Berna) No mundo, a cada segundo, um novo par de tênis ou uma peça de roupa da moda é pedido de forma transfronteiriça em uma loja online. A probabilidade é alta de que o processo de pedido e o envio internacional sejam realizados pela Asendia – uma empresa da qual os Correios Suíços são acionistas há oito anos. Por quê, afinal?

A Asendia é uma joint venture dos Correios Suíços e da ‘La Poste’ francesa. Foi fundada em 2012. A Asendia opera com mais de 1500 colaboradores na Europa, América do Norte, Ásia e Austrália/Nova Zelândia – e possui 25 locais em 15 países. A Asendia oferece soluções de envio globais e transfronteiriças para clientes empresariais, incluindo comerciantes de envio. Para estes, a Asendia cuida do envio de mercadorias, da distribuição internacional de correspondências publicitárias, jornais e revistas, bem como da correspondência comercial. A empresa conhece os sistemas postais dos países em questão de cor e pode contar com as redes de prestadores de serviços postais e de pacotes em todo o mundo.

Desde 2012, a Asendia fundou novas subsidiárias, expandiu sua presença nos EUA e no Reino Unido e se associou a empresas de e-commerce de sucesso como eShopWorld e Anchanto.

A Asendia facilita o comércio transfronteiriço

O comércio online transfronteiriço está crescendo fortemente em todo o mundo e em quase todas as categorias de produtos. Pequenas e médias empresas também estão tentando cada vez mais penetrar em novos mercados. Se um comerciante online quiser, por exemplo, entregar no Brasil, ele deve se familiarizar com as particularidades desse mercado: hábitos de pagamento, regulamentos aduaneiros especiais e hábitos de devolução são fatores de sucesso para uma venda internacional sem problemas. Os comerciantes de envio internacionais podem, assim, se beneficiar de uma oferta abrangente, da experiência e do conhecimento da Asendia. A Asendia pode cuidar de toda a logística para eles – incluindo importação, desembaraço aduaneiro e entrega final. Assim, a Asendia conecta o mundo e possibilita compras transfronteiriças em todo o mundo – também para clientes na Suíça.

Por isso, a Asendia se encaixa hoje e também no futuro no portfólio dos Correios Suíços. Isso beneficia especialmente os clientes exportadores e receptores suíços. Os Correios já reconheceram o potencial do comércio online há anos e direcionaram seu negócio de logística para isso desde cedo. O comércio transfronteiriço de pequenas mercadorias e online é um fator econômico importante para os Correios Suíços.

Envios de importação para a Suíça: o papel importante da Asendia

Cerca de 100.000 envios de pequenas mercadorias do exterior chegam diariamente – também graças à Asendia – pelos aeroportos de Zurique e Genebra aos centros dos Correios Suíços. Assim, centenas de contêineres com sacos postais são descarregados dos aviões, transportados, desembaraçados e entregues. Mais de três quartos dos envios de pequenas mercadorias vêm da região asiática.

Explosão do comércio online durante a crise da Corona

Como o comércio online disparou devido ao coronavírus, o volume de envios de pequenas mercadorias na Europa, tanto na importação quanto na exportação, aumentou em 10% durante a crise da Corona. Durante esse período, houve um verdadeiro estado de exceção no tráfego postal transfronteiriço. Antes da crise da Corona, a Asendia utilizava principalmente aviões de passageiros para transportar os envios. Depois que as companhias aéreas quase interromperam completamente os voos de passageiros, a Asendia, passo a passo, estabeleceu uma ‘rede de frete’ com aviões fretados em parceria com outros. Os números de negócios da Asendia mostram que, nas últimas semanas e meses, a empresa se mantém com sucesso em um mercado de crescimento global e cresce fortemente – apesar das medidas de lockdown em todo o mundo.

Três perguntas estratégicas a Ueli Hurni, presidente do conselho de administração da Asendia
 
Senhor Hurni, qual é a estratégia da Asendia? A Asendia quer crescer. Para isso, transformou-se de uma empresa ‘focada em correios’ em uma empresa de e-commerce e hoje gera 80% de sua receita nesse setor. A Asendia se associou em 2014 à startup eShopWorld – hoje, a eShopWorld opera a plataforma de e-commerce para Nike, Max Mara, Victoria’s Secret, Tarte, Kerin e American Eagle. A eShopWorld está crescendo muito rapidamente no momento. Quando a Asendia foi fundada em 2012, teve uma receita de cerca de 450 milhões de euros. Desde então, a Asendia não apenas ultrapassou a barreira mágica de 1 bilhão de euros em receita, mas também está gerando uma receita de 1,5 bilhão de euros neste ano.
 
Como a Asendia se encaixa na nova estratégia dos Correios, a ‘Posta do Amanhã’? A Asendia se encaixa perfeitamente na nova estratégia dos Correios, pois os Correios querem não apenas manter seu negócio central de longa data na Suíça, mas também desenvolvê-lo internacionalmente. Isso também fortalece a importação para a Suíça e, a longo prazo, o negócio de exportação. Além disso, estamos explorando um considerável potencial de sinergia com nosso parceiro, a ‘La Poste’ francesa.
 
Como a Asendia deve se desenvolver nos próximos tempos? É gratificante ver como a Asendia se desenvolveu nos últimos anos. Com uma receita claramente superior a 1 bilhão de euros, a Asendia está entre as empresas líderes no setor de e-commerce internacional. Vamos continuar a seguir a trajetória de crescimento no próximo período estratégico de 2020 a 2023.

Foto: © Correios Suíços
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