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Magma Aviation concluiu a implementação de um sistema de gestão de carga (CMS) personalizado, especificamente adaptado às necessidades da indústria de frete aéreo. Com esse desenvolvimento, a empresa dá mais um passo em sua estratégia de transformação digital, que visa modernizar processos internos e otimizar a experiência do cliente.
Otimização das operações
No âmbito de sua visão de digitalização, a Magma Aviation reconheceu a necessidade de centralizar dados operacionais e eliminar a fragmentação que frequentemente ocorre nas companhias aéreas de carga. Muitas empresas ainda trabalham com diferentes planilhas e sistemas isolados, o que resulta em trabalho duplicado, dados inconsistentes e desentendimentos internos.
Para resolver esse problema, a Magma Aviation focou na criação de um ambiente unificado e conectado, que permite a todas as departamentos – desde vendas até finanças e operações – acessar as mesmas fontes de informação. Isso promove uma melhor coordenação interna e permite que as equipes trabalhem com mais clareza, precisão e transparência em tempo real.
Paul Hoatson, chefe de planejamento de rede e alianças da Magma Aviation, enfatiza: “Como uma empresa orientada para o cliente, um CMS adaptado ao nosso modelo de negócios nos ajuda a melhorar a coordenação interna e a refletir a qualidade do serviço que oferecemos aos nossos clientes.”
Importância de um CMS personalizado na carga aérea
A indústria de frete aéreo exige um alto nível de velocidade, precisão e consistência de dados. No entanto, alguns segmentos da indústria ainda dependem de planilhas manuais, o que os impede de alcançar sua plena eficiência operacional. Soluções padrão de CMS muitas vezes não atendem às exigências de ambientes de carga complexos. Ao investigar as soluções de CMS disponíveis, a Magma Aviation constatou que nenhuma solução de software existente poderia atender às exigências de seu modelo operacional ou ao nível de integração necessário.
Após a implementação bem-sucedida do CMS dentro da empresa, seu valor também foi reconhecido por um importante parceiro da indústria. Em colaboração com a Forward Momentum, a Magma agora tem a oportunidade de licenciar o sistema para terceiros, permitindo que os benefícios da plataforma também sejam aproveitados por organizações que gerenciam sua própria capacidade de carga, sem possuir um AOC.
Barry Zigner, CEO da Forward Momentum, explica: “Como parceiro tecnológico, temos orgulho de ajudar empresas de carga a alcançar seu pleno potencial operacional por meio de uma solução de sistema projetada para seus negócios e que pode crescer com elas.”
