O Logístico Alimentar Veloq aposta na AutoStore para o Fulfillment

Veloq, a empresa de logística alimentar apoiada por IA dentro do grupo Rohlik, apresentou hoje em Viena o centro de fulfillment alimentar mais avançado do mundo, controlado por IA. A inauguração marca o início de uma parceria global com a AutoStore™, o líder tecnológico em processamento inteligente de pedidos, para acelerar o futuro da logística alimentar em todo o mundo.

(Mönchengladbach/Viena) A instalação é o primeiro sistema AutoStore no mundo a permitir envio em tempo real, ou seja, a classificação automática de pedidos preparados por rota de entrega. Isso substitui a classificação manual, aumenta a capacidade e reduz simultaneamente o tempo, o trabalho e os custos. Além disso, a instalação apresenta um modelo flexível e escalável que pode ser adaptado a diferentes formatos de fulfillment – desde grandes hubs centrais até locais menores, projetados especificamente. Isso reduz significativamente a barreira de entrada para os varejistas implementarem automação.

Os pedidos de uma gama de até 20.000 itens podem agora ser preparados para entrega em apenas 30 minutos. Esses itens incluem, entre outros, produtos frescos, produtos de padaria e produtos farmacêuticos.

No âmbito do acordo, a Veloq utilizará a tecnologia AutoStore com seu próprio software para permitir que os varejistas de alimentos tenham a mesma automação, precisão e velocidade que impulsionaram o crescimento da Rohlik nos últimos dez anos. Como fornecedor oficial de soluções AutoStore, a Veloq oferece uma solução de automação de ponta a ponta única para o varejo alimentar, que combina software, hardware e inteligência operacional em uma única plataforma desenvolvida especificamente para alimentos.

Setor de Fulfillment em rápida transformação

Mats Hovland Vikse, CEO da AutoStore: “O setor de fulfillment está passando por uma rápida transformação. Os clientes esperam sortimentos maiores, entregas mais rápidas e um serviço confiável – apesar das interrupções contínuas. Ao mesmo tempo, os varejistas enfrentam desafios como escassez de mão de obra, cadeias de suprimento voláteis e custos crescentes. Juntamente com a Veloq, mostramos como a tecnologia AutoStore ajuda empresas de todos os tamanhos a enfrentar essa pressão com velocidade, precisão e orquestração inteligente – sempre com o cliente no centro. A localização em Viena demonstra como a combinação de expertise em alimentos e nossa plataforma estabelece um novo padrão para fulfillment inteligente.”

Richard McKenzie, CEO da Veloq: “Passamos anos resolvendo os desafios mais difíceis no comércio eletrônico de alimentos – desde a gestão de prazos curtos e demanda imprevisível até a entrega rápida e precisa de cestas de compras. O que torna a Veloq especial é que não oferecemos apenas automação, mas orquestração. Nossa plataforma Full-Stack combina software, hardware e inteligência operacional e foi desenvolvida especificamente para o varejo alimentar. Nossa parceria com a AutoStore é o próximo passo para escalar nosso modelo globalmente. Juntos, mostramos em Viena o que é possível quando um profundo conhecimento do setor encontra tecnologia de ponta. E estamos apenas no começo. Os EUA são um mercado prioritário para nós. Lá, os varejistas de alimentos enfrentam os mesmos desafios que na Europa: expectativas crescentes dos clientes, escassez de mão de obra e a necessidade de modernizar o fulfillment sem comprometer a qualidade. Com a presença global da AutoStore e nosso domínio único em alimentos, estamos agora prontos para apoiar varejistas na Europa, América do Norte e além.”

Tomáš Čupr, fundador e CEO do grupo Rohlik: “Na Rohlik, mostramos o que é possível quando uma profunda expertise em alimentos encontra tecnologia de ponta. Nosso crescimento na Europa foi possibilitado pela pilha tecnológica que agora é o coração da Veloq. A parceria com a AutoStore leva esse modelo para o palco global. O centro em Viena prova como a automação inteligente transforma o varejo alimentar tanto para os varejistas quanto para os clientes. Estou ansioso para que a Veloq disponibilize as mesmas capacidades que possibilitaram o sucesso da Rohlik a parceiros em todo o mundo – também em mercados como a América do Norte, onde a demanda por infraestrutura alimentar inteligente continua a crescer.”

A Veloq oferecerá sistemas automatizados em todo o mundo, especificamente para o varejo alimentar, utilizando sua experiência no setor e sua própria plataforma tecnológica. A parceria com a AutoStore reflete a crescente demanda por infraestrutura de fulfillment otimizada por IA no setor alimentar – uma das categorias mais complexas e dinâmicas no varejo.

A demanda dos consumidores por entrega no mesmo dia de cestas de compras completas – de produtos frescos a produtos secos e itens especiais – continua a crescer. A introdução da expedição no ecossistema AutoStore pela localização em Viena permite eficiência escalável na última milha, onde a automação tem sido difícil até agora.

Fatos do novo centro de fulfillment

• Capacidade de envio em tempo real, integrada ao sistema AutoStore
• 20.000 itens em sete zonas de temperatura, incluindo produtos frescos, produtos secos e alimentos congelados
• 30 minutos do pedido até o planejamento da rota e uma promessa de 3 horas do clique até a entrega
• Farmácia integrada e produtos de padaria frescos
• Planejamento de rotas controlado por IA e coleta baseada em volume de produtos frescos

A plataforma da Veloq já está em operação em cinco mercados europeus com indicadores de desempenho líderes do setor. Ela alcança pontuações de Net Promoter acima de 90 e entrega 94% dos pedidos completos, pontualmente e sem danos ou erros. Sua arquitetura modular orquestra todo o processo de fulfillment alimentar – desde a coleta inteligente e gestão dinâmica de pessoal até o roteamento em tempo real – tudo otimizado por um motor de IA unificado, desenvolvido especificamente para o varejo alimentar.

Primeiro centro de fulfillment de nova geração no mundo

A localização em Viena é a primeira de uma nova geração de centros de fulfillment de alto desempenho que a Veloq pretende lançar globalmente. Dada a crescente pressão sobre o varejo alimentar para modernizar o fulfillment e possibilitar entregas no mesmo dia, a parceria entre a Veloq e a AutoStore oferece uma base escalável para expansão internacional – incluindo a América do Norte. Ao combinar a plataforma comprovada da AutoStore com a expertise em alimentos da Veloq, o foco continua em soluções que melhoram a experiência do cliente enquanto aumentam a eficiência dos varejistas.

Foto: © Veloq / Legenda da imagem (da esquerda para a direita): Bendik Forre (CSO AutoStore), Tomas Cupr (CEO Rohlik), Marketa Pekarova Adamova (Presidente da Câmara dos Deputados do Parlamento da República Checa) e Erwin Brunner (COO Rohlik)