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A DHL Group inaugura hoje oficialmente o seu novo Europe Innovation Center em Troisdorf, Alemanha – um passo significativo no compromisso da empresa em moldar ativamente o futuro da logística através de inovações visionárias e centradas no cliente. O novo centro, ampliado e modernizado, localizado próximo à sede da empresa em Bonn, substitui a instalação anterior e apoia o desenvolvimento e a aplicação prática de tecnologias que tornam as cadeias de suprimentos mais inteligentes, sustentáveis e resilientes.
(Bonn) O novo Centro de Inovação em Troisdorf também serve como uma plataforma para colaboração com clientes, startups, instituições acadêmicas e parceiros da indústria. Com uma área de 5.360 metros quadrados, o centro apresenta os mais recentes avanços da DHL – incluindo Inteligência Artificial (IA), robótica, Internet das Coisas (IoT) e tecnologias para promover a sustentabilidade – e é um componente central da estratégia 2030 da DHL Group. Este roteiro foca no crescimento inteligente, logística com redução de emissões e transformação digital, com o Centro de Inovação atuando como um catalisador para soluções logísticas inovadoras.
“A inovação é o motor da nossa mudança. O novo DHL Europe Innovation Center possibilita colaboração, promove crescimento e redefine as possibilidades na logística – transformando ideias em realidade”, diz Katja Busch, Chief Commercial Officer da DHL e líder da DHL Customer Solutions and Innovation. “Aqui, moldamos juntos com nossos clientes, parceiros e colaboradores o futuro da logística.”
Construído em madeira laminada e operado com energia renovável, o novo DHL Europe Innovation Center funciona completamente sem emissões de gases de efeito estufa (GEE) e exemplifica a abordagem holística de sustentabilidade da empresa. Desde a escolha de materiais naturais até sistemas de energia inteligentes e construção de baixo carbono – cada aspecto do edifício foi projetado para minimizar o impacto ambiental, em conformidade com a certificação DGNB Platinum, um dos mais altos padrões de sustentabilidade para edifícios verdes na Europa. O centro tem capacidade para até 400 visitantes e possui um conceito de espaço flexível e modular, que pode ser facilmente adaptado a diferentes eventos e workshops, promovendo assim colaboração dinâmica e inovação. Além disso, o centro abriga a equipe de DHL Customer Solutions and Innovation, que desempenha um papel fundamental na implementação da agenda global de inovação da empresa.
Estratégia de Inovação Centrada no Cliente
As tecnologias apresentadas no Centro de Inovação estão alinhadas com as principais tendências identificadas no DHL Logistics Trend Radar – uma ferramenta estratégica que ajuda clientes e a indústria de logística a antecipar mudanças no setor nos próximos dez anos. Para entender como essas tendências são priorizadas, a DHL realizou uma pesquisa global com mais de 2.500 especialistas em cadeia de suprimentos de diversas indústrias e regiões1. Os resultados mostram que IA, robótica e Environmental, Social & Governance (ESG) são os três principais clusters de tendência que moldarão as cadeias de suprimentos nos próximos anos:
- A IA foi citada por 44% dos entrevistados como o principal motor para a futura transformação da logística.
- A robótica ficou em segundo lugar com 28% e é especialmente valorizada por aumentar a eficiência e a automação.
- O ESG seguiu com 25% e reflete a crescente importância da sustentabilidade nas cadeias de suprimentos.
“Nossos clientes desejam soluções que não sejam apenas tecnologicamente avançadas, mas também sustentáveis e escaláveis”, diz Katja Busch. “O DHL Europe Innovation Center traz essa visão compartilhada à vida através de tecnologias-chave como soluções baseadas em IA, robótica autônoma e inovações em embalagens ecológicas – para citar apenas algumas.”
Da Visão ao Impacto Operacional
A DHL não apenas desenvolve e testa novas tecnologias, mas também as implementa em grande escala em suas operações globais. Um motor central dessa transformação é a DHL Supply Chain, a divisão de logística contratada da empresa, que desempenha um papel fundamental na escalabilidade das inovações em toda a organização.
Através de uma abordagem estruturada – composta por padronização modular, parcerias estratégicas e plataformas logísticas inteligentes – a DHL Supply Chain introduziu com sucesso tecnologias como robôs colaborativos, análises baseadas em IA e sistemas de transporte autônomos em seus locais logísticos. Até hoje, a empresa implementou quase 10.000 projetos de automação e digitalização em todo o mundo e integrou mais de 8.000 robôs colaborativos em suas operações.
Rainer Haag, CEO da DHL Supply Chain Europe, acrescenta: “Hoje, quase todos os locais que operamos são moldados pela nossa agenda de inovação. Desde automação, robótica e sensores IoT até análise de dados e IA – tecnologias inteligentes estão integradas em todas as nossas operações. Estamos convencidos de que a inovação atinge seu pleno potencial apenas quando é implementada em grande escala – e é exatamente isso que fazemos. Criamos valor tangível para nossos clientes, nossos colaboradores e nossos investidores. Assim, ajudamos nossos clientes a crescer – e crescemos juntos com eles.”
A Inovação é o Motor da Mudança
“A inovação é o motor da nossa mudança. O novo DHL Europe Innovation Center possibilita colaboração, promove crescimento e redefine as possibilidades na logística – transformando ideias em realidade”, diz Katja Busch, Chief Commercial Officer da DHL e líder da DHL Customer Solutions and Innovation. “Aqui, moldamos juntos com nossos clientes, parceiros e colaboradores o futuro da logística.”
Construído em madeira laminada e operado com energia renovável, o novo DHL Europe Innovation Center funciona completamente sem emissões de gases de efeito estufa (GEE) e exemplifica a abordagem holística de sustentabilidade da empresa. Desde a escolha de materiais naturais até sistemas de energia inteligentes e construção de baixo carbono – cada aspecto do edifício foi projetado para minimizar o impacto ambiental, em conformidade com a certificação DGNB Platinum, um dos mais altos padrões de sustentabilidade para edifícios verdes na Europa. O centro tem capacidade para até 400 visitantes e possui um conceito de espaço flexível e modular, que pode ser facilmente adaptado a diferentes eventos e workshops, promovendo assim colaboração dinâmica e inovação. Além disso, o centro abriga a equipe de DHL Customer Solutions and Innovation, que desempenha um papel fundamental na implementação da agenda global de inovação da empresa.
Um Ecossistema Global de Inovação Conectado
Como um projeto âncora global, o novo DHL Europe Innovation Center na Alemanha faz parte da rede global de centros de inovação da DHL, que inclui locais nas Américas (Chicago), Ásia-Pacífico (Cingapura) e no Oriente Médio e África (Dubai). Juntos, esses centros formam um ecossistema conectado que permite à DHL identificar tendências emergentes, interagir com clientes, testar novas tecnologias e escalar soluções eficazes através de regiões e áreas de negócios. Ao promover a colaboração além das fronteiras geográficas e setoriais, a DHL garante que a inovação não seja apenas relevante localmente, mas também escalável globalmente – impulsionando assim o progresso na logística e na gestão da cadeia de suprimentos em todo o mundo.
1) A pesquisa foi desenvolvida e conduzida pela DHL Customer Solutions & Innovation. Ela se baseia nas respostas de 2.597 especialistas em cadeia de suprimentos de quatro regiões globais (Europa, Américas, Ásia-Pacífico e Oriente Médio & África) e seis setores-chave, incluindo mobilidade automotiva, energia, indústria & manufatura, e-commerce & moda, tecnologia e ciências da vida & saúde. A pesquisa esteve ativa de 15 de junho a 8 de agosto de 2025.
Fotos: © DHL Group
