Cargoboard, a digital freight forwarder, agora com mais de 100.000 clientes

Desde o início do outono, a digital freight forwarder Cargoboard registou um número de clientes de seis dígitos. A empresa, fundada há seis anos, atua como transportadora principal para clientes de diferentes tamanhos, realizando transportes no transporte rodoviário de mercadorias. O processo de reserva digital amigável através da plataforma Cargoboard reduz barreiras e contribui significativamente para o forte crescimento de usuários – assim como a recente internacionalização acelerada.

(Paderborn) Dos mais de 100.000 clientes que a Cargoboard utilizou pelo menos uma vez, quase um quinto, precisamente 18.000 novos clientes, juntaram-se nos primeiros três trimestres de 2025. Isso também se deve à expansão das operações na Áustria, Espanha, Portugal, Itália e Polônia.

“Quando em 2019 recebemos nossa primeira reserva de transporte, não imaginávamos o quão grande e, acima de tudo, estabelecida a Cargoboard se tornaria. Um alto nível de acessibilidade – resultante de sistemas de TI modernos e suporte ao cliente dedicado – nos permitiu esse rápido crescimento no número de clientes”, explica Lukas Petrasch, CEO da Cargoboard, a história de sucesso de sua empresa. “A combinação de serviços de alta qualidade, a entrada em novos mercados, uma ampla base de clientes e a estreita colaboração com nossos parceiros de transporte criou uma oferta forte e flexível que se destaca na concorrência.”

Modelo de plataforma digital como chave para o crescimento

Desde a fundação, a Cargoboard teve como objetivo digitalizar as capacidades de transporte dos parceiros da CargoLine e torná-las acessíveis a carregadores de todos os tamanhos através de uma estreita cooperação. Essa abordagem explica por que a empresa hoje, apesar de sua estrutura enxuta, atende a um número tão grande de clientes. Como transportadora principal, a Cargoboard assume a gestão do transporte e o suporte ao cliente, enquanto os transportes são realizados em conjunto com empresas de transporte da rede CargoLine e, atualmente, também com outros parceiros de transporte selecionados. Assim, mesmo pequenas quantidades de remessas podem ser organizadas de forma eficiente, sem comprometer a qualidade ou a velocidade.

Mais de 18.000 avaliações positivas no Google e Trustpilot documentam a alta satisfação dos usuários da plataforma Cargoboard e resultam em relações com clientes muito estáveis. O feedback visível publicamente oferece orientação a potenciais novos clientes – e ao mesmo tempo gera muitas recomendações.

Marca de 100.000 clientes “apenas” um objetivo intermediário

“Desde 2019, construímos uma forte posição de mercado, que se baseia principalmente em uma base de clientes muito diversificada. Muitos de nossos clientes são pequenas empresas em rápido crescimento, muitas vezes em mercados futuros como as energias renováveis. Além disso, há novos carregadores que aparecem no mercado de transporte europeu, como fornecedores da Ásia. Essa mistura nos torna especialmente resilientes e garante um crescimento constante, mesmo em tempos voláteis”, enfatiza Lukas Petrasch. “Todos esses clientes buscam um acesso o mais simples e descomplicado possível aos transportes. É exatamente isso que oferecemos com nossa plataforma. Com esse impulso, olhamos motivados para os próximos passos de nossa expansão na Cargoboard.”

Foto: © Cargoboard