Correios Suíços com queda nas receitas no primeiro semestre de 2025

Os Correios Suíços geraram um resultado operacional (EBIT) de 118 milhões de francos no primeiro semestre de 2025. Assim, o resultado está dentro das expectativas, mas claramente abaixo do nível do ano anterior. As principais razões: a contínua diminuição do volume de cartas, de jornais e do negócio de balcão, bem como o aumento dos custos. Além disso, existem no Parlamento certos esforços para restringir os Correios, como finanzen.ch relata.

(Berna) Apesar do ambiente desafiador, os Correios continuam financeiramente sólidos, mas também precisam se adaptar a novas condições de mercado: estão desenvolvendo sua oferta com base nas reais necessidades dos clientes e implementando medidas de eficiência de forma proativa. Com isso, pretendem continuar relevantes para pessoas e empresas na Suíça e garantir a provisão básica suíça no futuro, sem depender de fundos públicos.

O resultado financeiro do primeiro semestre dos Correios está claramente abaixo do nível do ano anterior. Enquanto a receita (resultado operacional) é ligeiramente inferior à da primeira metade do ano anterior, o resultado operacional de 118 milhões de francos está 29% abaixo do período do ano anterior. O lucro, com 74 milhões de francos, também está significativamente abaixo do primeiro semestre de 2024 (–44%). “Os Correios continuam em uma posição financeira saudável e podem financiar a provisão básica e seus serviços com recursos próprios. No entanto, os desafios estruturais no negócio principal e os custos associados estão claramente refletidos no resultado”, diz Björn Walker, CFO interino dos Correios.

Clientes dos Correios utilizam cada vez mais ofertas digitais

No primeiro semestre, o mercado de pacotes na Suíça cresceu pela primeira vez em três anos, e o volume de pacotes dos Correios aumentou em 3,4% em comparação ao ano anterior. No mesmo período, o volume de cartas continuou a diminuir em 4,9%. Ao mesmo tempo, os clientes dos Correios estão utilizando cada vez mais as ofertas digitais. Como exemplo, o aplicativo dos Correios registrou um aumento nos downloads. Em 2019, foram 2 milhões de downloads, e esse número dobrou até 2024, alcançando 4,4 milhões no final de 2024. Atualmente, o aplicativo registra 4,7 milhões de downloads. O mercado de publicidade digital e os serviços públicos digitalizados também tiveram um desenvolvimento positivo. A PostAuto registrou um aumento de 2,8% no número de passageiros no primeiro semestre, totalizando mais de 95 milhões de passageiros. Com produtos modernos e ofertas orientadas para o cliente, os Correios garantem que facilitam o dia a dia de empresas, instituições e da população com serviços físicos e digitais. Alex Glanzmann, CEO interino, comenta: “É exatamente por isso que estamos reagindo de forma proativa. Estamos desenvolvendo um serviço público moderno que atende às reais necessidades das pessoas na Suíça. Estamos agindo hoje para que possamos oferecer valor à Suíça também no futuro.”

Por uma provisão básica sem fundos públicos

Ao mesmo tempo, os Correios estão otimizando suas estruturas internas e trabalhando continuamente em sua eficiência. Além disso, ajustes de preços regulares e adequados ao mercado são necessários para que os Correios possam continuar a se desenvolver com base nas necessidades dos clientes e cumprir o mandato de provisão básica em nome do governo federal com a mais alta qualidade – autofinanciado, sem fundos públicos. Assim, aumentos de preços e medidas de eficiência são dois pilares da estratégia dos Correios, que estão implementando desde 2021. As necessidades em mudança dos clientes particulares e das PME estão no foco. Por essa razão, os Correios planejam reestruturar as unidades centrais da área de PostNetz até 2026. No âmbito da reorganização, um máximo de 100 demissões e 20 rescisões de contrato são possíveis. Os Correios buscam uma implementação o mais socialmente responsável possível. Decisões definitivas seguirão após a conclusão do processo de consulta no final de setembro. Além disso, o crescimento e o desenvolvimento, bem como a sustentabilidade, são centrais para o futuro dos Correios. No entanto, é evidente: a pressão econômica sobre a provisão básica postal continua a aumentar.

Espaço empresarial continua a ser central

O mandato de provisão básica custa atualmente aos Correios cerca de 370 milhões de francos. Como os clientes estão enviando cada vez menos cartas, os mesmos custos fixos estão sendo distribuídos por um número cada vez menor de cartas. Em outras palavras: cada carta se torna cada vez mais cara para os Correios. Para que a provisão básica permaneça viável no futuro, são necessárias diretrizes regulatórias que permitam inovações a longo prazo, ajustes realistas ao comportamento dos clientes em mudança e garantam espaço empresarial suficiente. Pois a legislação postal atual data de uma época em que os smartphones ainda eram pouco comuns. O que conta é o serviço para os clientes dos Correios e que as pessoas na Suíça tenham acesso a serviços postais confiáveis. Seja no aplicativo ou no balcão: os Correios garantem uma infraestrutura de comunicação e logística confiável – hoje e amanhã. Os valores apresentados recentemente pelo governo federal para a revisão da legislação postal e a adaptação da regulamentação são um passo importante para condições de quadro contemporâneas.

Foto: © Correios Suíços