SOTI publica estudo sobre inovações digitais na logística

A digitalização avança continuamente no setor de transporte e logística, tornando os processos dentro da cadeia de suprimentos cada vez mais transparentes e, portanto, mais compreensíveis. O mais recente estudo “Inovações Digitais: O que o setor de transporte e logística precisa agora” da SOTI concluiu que 80% (78% globalmente) dos trabalhadores alemães na área de T&L se sentem mais seguros devido à rastreabilidade técnica das mercadorias pelas quais são responsáveis em suas funções.

(Munique) No entanto, 61% sentem que o rastreamento de dispositivos de trabalho é uma invasão de sua privacidade (55% globalmente). Mais da metade (56%, 49% globalmente) também afirmou que os alertas emitidos durante a localização são percebidos como distrações e estressantes em seus próprios dispositivos. Mas, apesar de todas essas preocupações, 74% (66% globalmente) dos trabalhadores na Alemanha desejam um uso mais intenso da tecnologia de rastreamento – especialmente para dispositivos móveis e veículos. Essas informações contraditórias mostram claramente a necessidade do uso de tecnologias inteligentes de Gerenciamento de Mobilidade Empresarial (EMM) que abordem diretamente os desafios neste setor e reduzam as preocupações relacionadas à proteção de dados.

O grau de digitalização do setor de logística na Alemanha ocupa uma posição de destaque

Os resultados do estudo da SOTI também mostram que as empresas alemãs estão na vanguarda da digitalização de seus processos de trabalho na Europa. Os dados mostram que 44% das empresas na Alemanha utilizam impressoras digitais regularmente em seu dia a dia (36% globalmente) e que 40% (35% globalmente) utilizam formulários digitais diariamente. Curiosamente, outros estudos mostram que as impressoras são frequentemente negligenciadas quando se trata de segurança de dados, como a distribuição de firmware atual ou novos certificados de WLAN para as impressoras. O rastreamento por GPS também está se tornando cada vez mais importante: 39% dos trabalhadores na Alemanha utilizam tecnologias correspondentes, como planejadores de rotas digitais, várias vezes por semana (30% globalmente). No Reino Unido, apenas 20% dos entrevistados afirmaram isso. As tecnologias RFID, que estão se tornando cada vez mais cruciais para a identificação precisa de estoque e rastreamento em tempo real, são particularmente comuns na Alemanha – 57% das empresas na Alemanha (46% globalmente) as utilizam regularmente. Na França, apenas 32% relataram isso. Soluções de escaneamento portáteis, como scanners de pulso, luvas de escaneamento ou scanners de código de barras, são utilizadas por 36% dos trabalhadores de T&L na Alemanha semanalmente (34% globalmente).

Proteção de dados e dispositivos compartilhados como desafios

Enquanto o avanço tecnológico aumenta a eficiência e a transparência, a estrita conformidade com as diretrizes de proteção de dados existentes e o manejo de dispositivos compartilhados ou perdidos apresentam novos desafios para as empresas na Alemanha. Assim, 60% dos trabalhadores na Alemanha (58% globalmente) expressam preocupação de que os dados dos clientes possam cair em mãos erradas quando dispositivos móveis são compartilhados. Mais de dois terços (68%) dos entrevistados na Alemanha (61% globalmente) também têm preocupações sobre a segurança dos dados em caso de perda ou roubo de dispositivos. Isso mostra que as empresas precisam encontrar soluções para garantir controle, visibilidade operacional e funcionalidades de segurança aprimoradas para sua frota de dispositivos.

Perspectivas futuras e necessidade de ação

Os resultados do estudo deixam claro que, embora as empresas na Alemanha sejam pioneiras na implementação de tecnologias modernas, ainda existem desafios em relação ao seu uso. O equilíbrio entre aumento de eficiência e proteção de dados continua a ser um fator decisivo. Portanto, as empresas devem investir mais em tecnologias móveis seguras e transparentes para atender tanto às necessidades dos trabalhadores quanto aos requisitos regulatórios e normas de segurança.

“Os resultados do nosso estudo mostram claramente que as tecnologias de rastreamento na logística proporcionam uma sensação de segurança palpável – tanto no rastreamento de mercadorias quanto no uso de veículos e dispositivos”, enfatiza Stefan Mennecke, VP de Vendas, Oriente Médio, África e Europa Central, do Sul e Oriental na SOTI. “Isso tem um efeito extremamente positivo tanto para os trabalhadores quanto para os clientes. Ao mesmo tempo, também fica claro que a aceitação só pode surgir quando transparência, proteção de dados e facilidade de uso estão em harmonia e os dados são fáceis de interpretar e utilizar. É exatamente aqui que a SOTI se concentra com sua solução de Gerenciamento de Mobilidade Empresarial. Criamos uma gestão de dispositivos segura e rastreável, que oferece controle abrangente, transparência e segurança, sem sobrecarregar os trabalhadores.”

Baixe o estudo completo de T & L “Inovações Digitais: O que o setor de transporte e logística precisa agora” aqui

Foto: © SOTI