Ferag realiza centro de distribuição omnicanal para fnac em Lisboa

A Fnac, líder de mercado na Europa na distribuição de produtos de entretenimento, inaugurou em conjunto com a Ferag um moderno centro de distribuição omnicanal em Lisboa. Após um primeiro projeto bem-sucedido em Madrid, a Ferag foi novamente contratada como empreiteira geral. A operação começou no final de 2023.

(Hinwil/Lisboa) A nova instalação otimiza tanto os processos B2B quanto B2C e resolve problemas de espaço e eficiência existentes. Anteriormente, as áreas manuais e semi-automatizadas estavam separadas, o que dificultava os processos. A solução da Ferag integra tecnologias de ponta, incluindo o sistema Stingray Shuttle da TGW, sistemas de transporte Interroll e o sistema de embalagem I-Pack® da Sealed Air. A integração de software a nível de MFC e WCS também foi realizada pela Ferag.

Otimização dos processos logísticos

Na área B2B, o centro abastece todas as 46 lojas Fnac em Portugal. Os SKUs são transportados em recipientes através de correias transportadoras para a instalação ferag.denisort, que classifica os pedidos para 302 estações de destino. O sistema de transporte serve como buffer até que os recipientes sejam liberados na ordem correta para envio. Empilhadeiras totalmente automáticas etiquetam e empilham os recipientes para uma carga eficiente de caminhões. Diariamente, seis a sete caminhões saem do centro, com uma capacidade de até 700 recipientes por hora.

Na área B2C, os pedidos online são embalados em caixas padronizadas para reduzir volume e custos. A máquina de embalagem I-Pack otimiza formatos de caixas, reduz o esforço manual e diminui os custos de envio. O sistema de buffer também gerencia devoluções, o que aumenta ainda mais a eficiência.

Solução logística sustentável para o futuro

Graças à integração da Ferag, a produtividade melhorou significativamente – a etiquetagem agora é cinco vezes mais eficiente do que antes. O buffer de transporte maximiza a utilização do espaço e cria oportunidades de expansão para o crescimento futuro.

“Através da conexão inteligente de processos manuais e automatizados, a Ferag desenvolveu uma solução escalável que otimiza nossa cadeia de suprimentos”, diz Tiago Figueirôa, diretor de e-commerce, cadeia de suprimentos e logística da Fnac Portugal. Alberto Mateos Sánchez, gerente de vendas e atendimento ao cliente da Ferag, acrescenta: “Nossa solução personalizada eleva a eficiência da logística omnicanal da Fnac a um novo nível.”

Foto: © Ferag