Plataforma de Cadeia de Suprimentos e2open com Dicas para o Final do Ano

O chamado “Golden Quarter” refere-se aos últimos três meses do ano. Com a Black Friday, Cyber Monday e a temporada de festas, este é o período mais intenso e lucrativo para o varejo. No entanto, os prestadores de serviços de logística e transporte enfrentam grandes desafios: aumentos massivos na demanda, prazos de entrega apertados, escassez de mão de obra e interrupções externas imprevisíveis, como condições climáticas extremas.

(Bad Homburg) Varejistas e empresas de logística precisam se preparar a tempo para garantir um fluxo suave. Mesmo um pequeno atraso ou erro pode levar a clientes insatisfeitos, pedidos cancelados ou perda de receita. A questão crucial é: como as empresas de logística podem dominar o “Golden Quarter” sem sucumbir à pressão?

 Aumento da demanda e gargalos de capacidade

Nos últimos meses do ano, o comércio de artigos de decoração, presentes e outros itens sazonais está em alta – tanto online quanto presencialmente. O aumento da demanda pressiona as cadeias de suprimentos. Os varejistas dependem fortemente dos prestadores de serviços de transporte para entregar os produtos de forma rápida e eficiente. No entanto, o aumento no volume de pedidos frequentemente leva a caminhões superlotados, gargalos de capacidade e estrangulamentos logísticos.

A solução: Ferramentas de previsão avançadas que utilizam dados históricos e inteligência artificial (IA) ajudam as empresas de logística a prever picos de demanda. Ao prever um aumento no volume de transporte, as empresas podem distribuir melhor seus recursos, encontrar transportadoras disponíveis e gerenciar capacidades de forma mais eficaz.

Prazos de entrega apertados e aumento da pressão do tempo

A supostamente mais bonita época do ano significa para os varejistas não apenas mais pedidos – eles também precisam processá-los mais rapidamente. Os consumidores esperam que seus pedidos cheguem a tempo para as festas, especialmente quando se trata de presentes. Os varejistas frequentemente promovem entrega rápida ou gratuita para atrair clientes, o que encurta ainda mais os já apertados prazos de entrega.

Atrasos na entrega durante este período podem ter consequências graves para o comércio, incluindo perda de receita, cancelamentos de pedidos e danos à imagem. Portanto, os prestadores de serviços de logística estão sob enorme pressão para cumprir prazos apertados e evitar atrasos a todo custo.

A solução: Ferramentas de roteamento e algoritmos altamente desenvolvidos oferecem a possibilidade de otimizar os tempos de entrega levando em consideração fatores em tempo real, como tráfego, clima e condições das estradas. Assim, as rotas podem ser replanejadas, os recursos distribuídos de forma mais eficiente e as mudanças respondidas de forma flexível. Através da automação de decisões e otimização da gestão de frotas, os prestadores de serviços de logística podem garantir entregas pontuais enquanto mantêm os custos sob controle.

Interrupções externas: clima e eventos imprevisíveis

Enquanto desafios internos como escassez de mão de obra e gargalos de capacidade podem ser gerenciados com planejamento cuidadoso, interrupções externas são frequentemente imprevisíveis. Condições climáticas extremas, como neve ou furacões, bem como eventos geopolíticos, podem levar a atrasos, desvios e custos mais altos. À medida que as mudanças climáticas intensificam tais eventos, espera-se que essas interrupções aumentem em frequência e gravidade.

Atualmente, por exemplo, os contínuos distúrbios no Canal de Suez mostram quais são os efeitos que uma situação dessas pode ter sobre o tráfego marítimo global: o mais recente Ocean Shipping Index da e2open mostra que, devido ao desvio ao redor do Cabo da Boa Esperança, o transporte de mercadorias da Ásia para a Europa – desde a reserva até a chegada ao porto de destino – levou 14 dias a mais no segundo trimestre de 2024 do que no segundo trimestre de 2023.

A solução: Tecnologias avançadas, especialmente ferramentas de avaliação de risco baseadas em IA, podem ajudar as empresas de logística a identificar interrupções potenciais com antecedência. Plataformas de análise em tempo real monitoram condições climáticas, congestionamentos de tráfego e outros fatores externos, permitindo que as empresas tomem decisões rápidas sobre rotas alternativas ou horários de entrega. Ao utilizar análises preditivas e sistemas de rastreamento em tempo real, as empresas de logística podem minimizar atrasos e manter o serviço mesmo em eventos imprevistos.

Sobre a e2open

A e2open é a plataforma de software de cadeia de suprimentos conectada que permite que as maiores empresas do mundo mudem a forma como fabricam, movimentam e vendem bens e serviços. Com a plataforma global nativa em nuvem mais abrangente, projetada especificamente para cadeias de suprimentos modernas, a e2open conecta mais de 480.000 parceiros de produção, logística, vendas e distribuição como uma rede interempresarial que processa mais de 16 bilhões de transações anualmente. Nossa plataforma SaaS antecipa interrupções e oportunidades para ajudar as empresas a melhorar sua eficiência, reduzir desperdícios e operar de forma sustentável.

Foto: © e2open