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A Schmitz Cargobull investe na expansão do seu armazém central de peças de reposição na localização de Altenberge. O objetivo é melhorar ainda mais o serviço para parceiros de serviço e clientes, garantindo uma alta disponibilidade de material. O negócio de peças de reposição da Schmitz Cargobull cresceu significativamente na Europa nos últimos anos. Para oferecer uma entrega rápida e confiável das mais de 80.000 peças de reposição, a empresa está continuamente expandindo sua oferta de serviços.
(Horstmar/Altenberge) Com o novo armazém de corredor estreito, mais espaços de armazenamento estão sendo instalados, criando espaço para peças de reposição adicionais. Através do armazém expandido, também serão distribuídas peças de reposição para os veículos leves Berger.
“Em comparação com revendedores independentes, a Schmitz Cargobull oferece uma vantagem decisiva: o One-Stop-Shopping e a identificação de peças através do número de chassi no portal de peças de reposição EPOS permitem um reparo rápido e alta disponibilidade dos reboques Schmitz Cargobull”, diz Britta Sprey, Diretora Geral da Cargobull Parts & Services.
O novo armazém de corredor estreito operado manualmente possui oito corredores e uma altura de prateleira de 14 metros. Ele oferece cerca de 3.300 espaços para paletes e armazena caixas de grade, paletes europeus e paletes meia. Diferentes alturas de prateleira otimizam a utilização do armazém. A transferência de material sob cobertura permite caminhos mais curtos no armazém, melhorando a qualidade do processo. A melhor disponibilidade de material também leva a tempos de entrega mais curtos, e mais medidas para aumentar e melhorar as capacidades de armazenamento estão planejadas.
“Atualmente, temos 29 locais de distribuição em toda a Europa, para estarmos disponíveis 24/7 com as peças de reposição mais comuns para nossas oficinas e clientes. O armazém central em Altenberge é utilizado como um local de distribuição para a Alemanha e Áustria. A partir daqui, abastecemos diariamente os locais de distribuição internacionais ou, se necessário, diretamente os parceiros de serviço em toda a Europa”, explica Britta Sprey.
Desde janeiro de 2023, a Schmitz Cargobull aposta em processos 100% digitais no armazém central – desde a entrega até o carregamento. Os funcionários trabalham com scanners de dorso da mão e de dedos, bem como tablets industriais, o que permite processos eficientes e seguros.
Cerca de 80.000 posições de peças de reposição
O portal de peças de reposição da Schmitz Cargobull EPOS (Sistema Eletrônico de Documentação e Pedido de Peças) é um banco de dados abrangente com uma impressionante seleção de cerca de 80.000 posições de peças de reposição. A plataforma oferece a parceiros de serviço e clientes com suas próprias oficinas tudo o que precisam para o serviço em torno do reboque e da unidade de refrigeração. Ela funciona como um conveniente “One-Stop-Shop”, que permite o acesso a todas as peças de reposição da Schmitz Cargobull, bem como de outros fabricantes de marcas. Todos os componentes comuns, peças de chassi e peças de desgaste estão disponíveis no armazém central da Schmitz Cargobull e nos 29 locais de distribuição na Europa. O portal EPOS já contém mais de 1,4 milhões de veículos documentados. Ao inserir o VIN (número de chassi), o parceiro de serviço pode identificar facilmente as peças de reposição necessárias e encomendá-las através da loja online, independentemente do horário de funcionamento ou da disponibilidade do call center.
Foto: © Schmitz Cargobull
