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Para facilitar a introdução de novos medicamentos para o tratamento de dependentes químicos na Alemanha para seu cliente de longa data Indivior, o prestador de serviços especializado na indústria farmacêutica e de saúde Movianto desenvolveu ao longo de vários meses uma solução logística personalizada, que agora foi implementada na localização em Neunkirchen, Saarland.
(Neunkirchen) A Movianto permite que a empresa farmacêutica americana armazene e distribua pela primeira vez substâncias controladas que estão sujeitas aos requisitos da cadeia de frio e, portanto, devem ser armazenadas e enviadas a uma temperatura entre 2 e 8 graus Celsius. Ao mesmo tempo, o prestador de serviços logísticos assume com seu serviço “Order to Cash” todo o fulfillment. “Em nome da Indivior, nossa equipe de atendimento ao cliente recebe os pedidos de atacadistas ou farmácias, organiza a separação e o envio, emite a fatura e monitora a entrada de pagamentos”, diz Dennis Spamer, diretor executivo da Movianto Alemanha. “Em vez de configurar todas as etapas da cadeia de valor por conta própria, a terceirização desses serviços pode reduzir significativamente o tempo de lançamento de produtos, especialmente para empresas estrangeiras.”
A Movianto já trabalha com a Indivior há mais de dez anos, além da Alemanha, também na Dinamarca e na Espanha. Até agora, no entanto, apenas gerenciava a logística de itens que devem ser armazenados na faixa de temperatura ambiente de 15 a 25 graus Celsius. “Os novos produtos estão sujeitos aos requisitos da cadeia de frio. Além disso, eles, assim como os outros itens da Indivior, pertencem à categoria de substâncias controladas, para as quais existem padrões de segurança e documentação especialmente elevados”, explica Spamer. “Por isso, criamos em nosso armazém de substâncias controladas em Neunkirchen, com a ajuda de refrigeradores especiais, opções de armazenamento na faixa de temperatura entre 2 e 8 graus Celsius.”
Funcionários são especialmente treinados
Os funcionários da Movianto são especialmente treinados para lidar com todos os itens a serem armazenados nos refrigeradores validados. “Cada abertura de um refrigerador, cada preenchimento e cada retirada deve ser documentada.” Todo o armazém da Movianto em Neunkirchen é monitorado por vídeo. A área de substâncias controladas é adicionalmente segura. Apenas funcionários específicos têm acesso. Como um enorme cofre, as entradas são protegidas por portas de aço maciço. As paredes, que têm até meio metro de espessura, estão equipadas com sensores de vibração que imediatamente transmitem tentativas de arrombamento como um alarme silencioso para a polícia.
Foto: © Movianto
